為什么傳統(tǒng)的模式賺不到錢(qián)了,是因?yàn)榄h(huán)境變了、用戶變了,信息時(shí)代在改變我們的生活。微信點(diǎn)餐已經(jīng)在慢慢的成為一種潮流,作為一家餐飲企業(yè),如果無(wú)法跟上這個(gè)潮流的話,會(huì)被這個(gè)市場(chǎng)所淘汰。
越來(lái)越多的用戶愿意通過(guò)微信端來(lái)進(jìn)行點(diǎn)餐、支付、評(píng)價(jià),同時(shí)也會(huì)去關(guān)注商家的公眾號(hào)、小程序等。面對(duì)這個(gè)趨勢(shì),商家們也紛紛開(kāi)始使用微信點(diǎn)餐系統(tǒng)。
1、降低運(yùn)營(yíng)成本
傳統(tǒng)的點(diǎn)餐方式是需要消費(fèi)者到店,然后由服務(wù)員協(xié)助,進(jìn)行點(diǎn)餐的。而微信點(diǎn)餐則是消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃碼點(diǎn)餐即可,無(wú)需服務(wù)員,極大的解放了餐飲企業(yè)的人力,減少了餐飲企業(yè)在人力成本這一塊的支出。
2、提高用戶體驗(yàn)度
在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),人們不愿意浪費(fèi)一分一秒的等待。傳統(tǒng)的點(diǎn)餐模式,在高峰期的時(shí)候,往往容易出現(xiàn)人手不足的問(wèn)題,無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的需求。長(zhǎng)久下去,會(huì)消磨掉消費(fèi)者對(duì)餐飲企業(yè)的好感。而使用微信點(diǎn)餐,可以讓用戶自主進(jìn)行點(diǎn)餐,無(wú)需等待,并且微信點(diǎn)餐系統(tǒng)還支持多種支付方式,讓消費(fèi)者可以自主選擇支付,避免結(jié)賬排隊(duì)的情況。而餐飲企業(yè)的服務(wù)員,則有更多的時(shí)間和精力去服務(wù)用戶。
3、增加翻臺(tái)率
餐飲企業(yè)使用微信點(diǎn)餐系統(tǒng),不僅能減少消費(fèi)者在點(diǎn)餐和支付過(guò)程中需要等待的時(shí)間,降低點(diǎn)餐高峰期的顧客流失率,還能節(jié)約人工成本,降低物料成本,讓商家在獲得利益的同時(shí),也能留住用戶,提高翻臺(tái)率。
4、樹(shù)立企業(yè)品牌形象
微信點(diǎn)餐,就是通過(guò)微信端的公眾號(hào)和小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐功能。因此,商家可以通過(guò)一些圖文的推送,讓消費(fèi)者可以更好、更快的了解到企業(yè)信息。同時(shí),還可以在上面舉行線上活動(dòng),引起消費(fèi)者自發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā),讓更多的人知道企業(yè),從而增加企業(yè)的知名度。