商超零售連鎖如何利用會(huì)員管理系統(tǒng)管理經(jīng)營(yíng)?這是很多商家都很有必要了解一下的。因?yàn)榱闶坌袠I(yè)是今年來(lái)發(fā)展較快的,其中是百貨店、小超市、便利店等是零售新業(yè)態(tài)。會(huì)員管理系統(tǒng)幫助零售連鎖商超門(mén)店鎖定固定消費(fèi)群體,靠不斷增加會(huì)員以及會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理開(kāi)拓新的市場(chǎng)資源使門(mén)店立于不敗之地。
1、會(huì)員辦理以及會(huì)員積分兌換
科學(xué)管理會(huì)員檔案,詳細(xì)錄入會(huì)員基礎(chǔ)信息,綁定會(huì)員電話(huà)方便辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。建立商品信息即可設(shè)置積分規(guī)則,會(huì)員積分達(dá)到自定額度可自主兌換積分商品或特定服務(wù),調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性,增強(qiáng)會(huì)員在超市或其他零售店的購(gòu)物樂(lè)趣。
2、會(huì)員卡掛失與鎖定
會(huì)員遺失會(huì)員卡,可線(xiàn)上線(xiàn)下為其辦理掛失業(yè)務(wù),掛失后系統(tǒng)自動(dòng)綁定會(huì)員帳戶(hù),第一時(shí)間保護(hù)會(huì)員帳戶(hù)財(cái)產(chǎn),保障會(huì)員的賬戶(hù)安全,避免因財(cái)產(chǎn)損失引發(fā)的不必要糾紛。
3、多樣的支付方式
支持多種支付方式(現(xiàn)金支付、微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付、儲(chǔ)值支付、積分支付、其他支付),支持連鎖分店結(jié)算訂單。
4、店鋪收銀掛單打印消費(fèi)票據(jù)
收銀時(shí)客戶(hù)想要再選后其他商品,這是超市或其他零售商常見(jiàn)的一種場(chǎng)景,這時(shí)商家可在系統(tǒng)中暫存該客戶(hù)的未完成訂單,先結(jié)算其他客戶(hù)的訂單,待該客戶(hù)選完物品后再付款萬(wàn)層交易,實(shí)現(xiàn)多人靈活結(jié)賬,實(shí)現(xiàn)散客會(huì)員靈活切換收銀結(jié)算。
5、掌握會(huì)員消費(fèi)趨勢(shì)開(kāi)啟轉(zhuǎn)化關(guān)卡
通過(guò)大客戶(hù)活躍度分析以及消費(fèi)趨勢(shì)折線(xiàn)圖找出店鋪消費(fèi)趨勢(shì)低迷原因,各店鋪間分享管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)各店鋪的消費(fèi)額全面增長(zhǎng)。以微信會(huì)員卡為入口的電子優(yōu)惠券,成本低廉,傳播度高,具有超強(qiáng)的社交化屬性,數(shù)倍提升粉絲顧客轉(zhuǎn)化率。
6、連鎖分店商品進(jìn)銷(xiāo)存管理
超市等零售業(yè)對(duì)商品管理的需求比較大,商家在編輯商品信息的時(shí)候,可詳細(xì)設(shè)置商品的不同屬性和規(guī)格,滿(mǎn)足多樣性商品的管理需求;錄入商品信息時(shí),可選擇共享商品資源的分店,方便連鎖店對(duì)多家分店實(shí)施統(tǒng)一的商品管理。掃描槍快速定位商品輕松實(shí)現(xiàn)商品入庫(kù)、調(diào)撥出庫(kù)等操作;科學(xué)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,讓超市實(shí)時(shí)掌握商品的進(jìn)銷(xiāo)存情況。
零售行業(yè)使用德客會(huì)員管理系統(tǒng),無(wú)論是連鎖還是一家店鋪都能解決營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。