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客如云進軍萬億美業(yè)市場 智能收銀系統(tǒng)助力商家解決獲客難問題

發(fā)布日期:2018-11-30  中國POS機網(wǎng)  來源:漢網(wǎng)
核心提示據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,2017年,中國美業(yè)市場規(guī)模達到1.12萬億元,其中美發(fā)4600億元,美容美體3600億元,美甲美睫1200億元,醫(yī)療美容1800億元。按照近年美業(yè)平均15%的年增速,2018年中國美業(yè)市場規(guī)模預計達到1.29萬億元。也許
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,2017年,中國美業(yè)市場規(guī)模達到1.12萬億元,其中美發(fā)4600億元,美容美體3600億元,美甲美睫1200億元,醫(yī)療美容1800億元。按照近年美業(yè)平均15%的年增速,2018年中國美業(yè)市場規(guī)模預計達到1.29萬億元。也許有人會問美業(yè)都涉及什么?美業(yè)包含有美發(fā)、美容、美妝、美體、美甲、服飾、娛樂等頻道,提供時尚裝扮、美容分享、消費導購、團購等服務(wù)。
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前期美業(yè)規(guī)模預測數(shù)據(jù),但實際已超出預測
數(shù)據(jù)顯示,美業(yè)行業(yè)是呈上升發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè),這得益于中國整體國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的提高,隨著人們生活水平整體走向小康,人們對生活品質(zhì)的要求也越來越高,而生活品質(zhì)的要求總體體現(xiàn)在對自身健康的關(guān)注和對美麗容顏的追求。眼下,一邊是消費者迫切的需求,而另一邊是各大美業(yè)品牌的紛紛入場布局,美業(yè)如今可謂備受關(guān)注。而在大環(huán)境和經(jīng)濟業(yè)態(tài)的發(fā)展助推下,傳統(tǒng)美業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型,服務(wù)業(yè)整體消費升級和移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,這讓美業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)變成了一種趨勢,并朝著智能化、細分化、健康化這三方面縱深。
美業(yè)營銷短板:獲客難、低轉(zhuǎn)化、難維護
眾所周知,傳統(tǒng)電商平臺流量壓力、成本壓力,使得線下實體行業(yè)在發(fā)展的路上愈漸愈難,美業(yè)商戶頭疼的問題有以下4點。
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1.在電商競爭如此激烈的大環(huán)境下,無法有效實現(xiàn)主動營銷,還要面臨高昂的推廣費用,成本壓力越來越大。2.價格如此透明,到底什么玩法才能迎戰(zhàn)?3.因為無法了解終端消費者的消費行為,所以復購率低,這也導致大量的存貨問題。4.如何維系老顧客,增強粘性。當然了,美業(yè)老板頭疼的問題遠不止于此,比如員工培訓、績效考核、管理機制等等。
客如云布局美業(yè)SaaS, 智能化更便捷
據(jù)了解,美業(yè)市場處于極度分散的情況,80%都是中小門店。全行業(yè)人員、商品、現(xiàn)金和客戶的流動性都比較大,管理流程比較復雜。目前整個行業(yè)的管理水平和管理效率及信息化程度還比較低,這為美業(yè)SaaS提供了天然的“生長環(huán)境”。在今年10月的客如云新品onPOS mini 2發(fā)布會上,深耕餐飲零售SaaS領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)客如云也正式宣布了布局美業(yè),通過以移動互聯(lián)網(wǎng)為載體的SaaS智能門店管理系統(tǒng)幫助傳統(tǒng)線下美業(yè)門店進行智能優(yōu)化,從而提升效率。
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客如云onPOS mini 2搭載智能門店管理系統(tǒng),美業(yè)商戶登錄界面
使用了客如云的最新產(chǎn)品,老板通過手機,可以實現(xiàn)足不出戶就能在移動端掌上客如云了解店內(nèi)經(jīng)營數(shù)據(jù),而店長則通過客如云SaaS智能門店管理系統(tǒng)進行便捷收銀、人員管理、會員管理、財務(wù)管理、訂單管理、營銷推廣等,大大縮減了員工成本,不僅方便了使用者,也方便了老板對數(shù)據(jù)的全面把控,降低了時間成本。
通過掌上客如云實時了解店內(nèi)經(jīng)營情況
客如云SaaS智能門店管理系統(tǒng)在操作上追求便捷性,不像傳統(tǒng)的管理軟件極難操作,其后臺設(shè)置簡單便捷,可輕松上手。目前,市面很少有客如云這樣能夠提供涵蓋美業(yè)服務(wù)的SaaS智能門店管理系統(tǒng),客如云為美業(yè)商戶開放面向消費者的功能也是非常豐富,比如在線預約、下單、點評等。
營銷新玩法,獲客不再難
針對當下的美業(yè)用戶來講,最難的往往是如何通過有效的方式進行獲客。如果僅僅是通過線上獲客的方式會導致(例如:搜索廣告、視頻及信息流廣告、APP導流等)成本偏高,轉(zhuǎn)化率也是難以量化。采用傳統(tǒng)線下獲客的方式(例如:發(fā)傳單、報紙、地鐵廣告等),無法做到精準投放,轉(zhuǎn)化率也是極低。我們假設(shè),平均1000張傳單也僅能轉(zhuǎn)化成3個人,成本相當于40元/人。另外,場景覆蓋單一也是棘手的問題,很多門店只會做滿減、打折等優(yōu)惠活動的常規(guī)方式,沒有跟顧客端形成良好的互動。此外,很多美業(yè)商戶面臨數(shù)據(jù)分散的問題,營銷有營銷的系統(tǒng),銷售有銷售的系統(tǒng),它們被分散到各個地方,統(tǒng)計與管理起來非常麻煩,這也導致無法通過數(shù)據(jù)精準的給用戶做定位。
客如云自主研發(fā)小程序營銷 實現(xiàn)拼團、秒殺、砍價
客如云SaaS智能門店管理系統(tǒng),以互聯(lián)網(wǎng)為載體助力美業(yè)商戶快速拓客,客如云嘗試在新營銷2.0的營銷產(chǎn)品模塊里,幫助商戶在底層把整個數(shù)據(jù)建立起來,并提供多元化的渠道給商戶,通過自主研發(fā)小程序,利用微信海量的用戶結(jié)合互動的方式有效的讓商家進行營銷策略的規(guī)劃,涵蓋秒殺、拼團、砍價等多種營銷方式幫助商戶增加銷售機會,達到快速獲客的目的,不僅改善消費體驗提升了品牌知名度,同時也有效降低了運營成本,達到雙贏。
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客如云SaaS智能門店管理系統(tǒng) 商戶后臺會員管理功能
針對美業(yè)商戶擁有大量的會員,如何管理就變成了難題??腿缭浦悄荛T店管理系統(tǒng)能夠幫助商戶實現(xiàn)精細化的會員管理功能,包括會員價、儲值、積分、次卡等權(quán)益,貼合商戶所需。在會員管理方面,可以實時查詢會員消費記錄,通過數(shù)據(jù)幫助精準的管理與維護客戶關(guān)系。在用人方面,客如云智能門店管理系統(tǒng)可以幫助完善員工管理制度,商戶可根據(jù)門店經(jīng)營情況進行績效與提成的設(shè)置等,智能又便捷,避免傳統(tǒng)報表結(jié)算帶來的麻煩。
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客如云智能門店管理系統(tǒng)提供便捷績效核算方案
總的來說,客如云智能門店管理系統(tǒng),有效幫助美業(yè)商戶實現(xiàn)多渠道預約管理、便捷開單,包含多種支付方式、報表查看功能等等,極大滿足商戶日常經(jīng)營需求,為其節(jié)約成本,提升工作效率。
新美業(yè)時代已然宣告來臨,如果不能順應時代轉(zhuǎn)型,改變以往傳統(tǒng)的那些弊端,終究會被淘汰。商戶應通過互聯(lián)網(wǎng)借助智能化應用,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)經(jīng)營管理,利用全新的營銷模式,努力升級用戶體驗,實現(xiàn)智慧化商業(yè)模式,方能在美業(yè)大流中常青不敗。
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