美團(tuán)收銀茶飲版發(fā)布的一體機(jī)在硬件上進(jìn)行了全新的體驗(yàn)升級(jí)，以時(shí)尚科技感和運(yùn)行速度快吸引了廣大商戶圍觀洽談。國(guó)內(nèi)十大知名茶飲品牌包括喜茶、茶顏悅色、無(wú)邪抹茶、大口九等與美團(tuán)收銀茶飲版實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作，這也意味著美團(tuán)收銀茶飲版在行業(yè)內(nèi)受到廣泛認(rèn)可。
據(jù)了解，美團(tuán)收銀茶飲版通過(guò)多種線上推廣方式，讓更多商家認(rèn)識(shí)這一新產(chǎn)品，其中限時(shí)搶購(gòu)茶飲版活動(dòng)在商家朋友圈刷屏，曝光頻次近10萬(wàn)，上線3天就有上千飲品客戶參與訂購(gòu)。
“懂茶飲，更智慧”，是美團(tuán)收銀茶飲版的產(chǎn)品定位。據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)收銀產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曹友維介紹，未來(lái)餐廳管理系統(tǒng)的發(fā)展方向?qū)⑹菍I(yè)化、定制化、精細(xì)化，現(xiàn)有“有工具沒(méi)人用、有數(shù)據(jù)不會(huì)用”的狀況將得到改變。“我們走訪了無(wú)數(shù)商戶，并將對(duì)行業(yè)的理解充分地注入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。美團(tuán)收銀茶飲版，無(wú)論從軟件到硬件都更懂茶飲行業(yè)的真正需求。”
美團(tuán)收銀茶飲版為飲品業(yè)實(shí)現(xiàn)提供完整自閉環(huán)管理服務(wù)，包括自動(dòng)配置自助互動(dòng)點(diǎn)餐、會(huì)員系統(tǒng)、總部管理、庫(kù)存管理、智能對(duì)賬報(bào)表，都針對(duì)傳統(tǒng)收銀軟件進(jìn)行了創(chuàng)新升級(jí)。
在一些熱門品牌門店里，要喝上一杯當(dāng)紅奶茶，排隊(duì)一個(gè)小時(shí)以上已經(jīng)是家常便飯。隨著消費(fèi)者對(duì)時(shí)間敏感度越來(lái)越高，傳統(tǒng)的收銀系統(tǒng)難以為商家提供很好的解決方案，造成了潛在客流的流失。
美團(tuán)收銀茶飲版為茶飲商家實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開通預(yù)點(diǎn)單功能，滿足多數(shù)消費(fèi)者希望茶飲店開通“提前點(diǎn)，到店取”的服務(wù)，既節(jié)省了消費(fèi)者等待制作時(shí)間，又為商家增加了免費(fèi)的流量入口。
傳統(tǒng)收銀軟件多數(shù)承擔(dān)的只是一個(gè)收銀工具，缺乏與消費(fèi)者互動(dòng)的場(chǎng)景?；谛袠I(yè)用戶多數(shù)是90后一代的消費(fèi)群體，美團(tuán)收銀茶飲版幫助商家創(chuàng)建小程序點(diǎn)餐場(chǎng)景，在行業(yè)內(nèi)線上DIY互動(dòng)平臺(tái)場(chǎng)景。顧客可以根據(jù)口味加料，隨心調(diào)整，讓點(diǎn)餐行為變得夠酷、夠好，商家依據(jù)這些場(chǎng)景可以進(jìn)行裂變式營(yíng)銷。
以前的收銀軟件，因?yàn)椴皇菍椴栾嫎I(yè)態(tài)設(shè)計(jì)，菜單、點(diǎn)單和收款都在同一個(gè)界面，在視覺(jué)和操作上會(huì)造成混亂感，而美團(tuán)的系統(tǒng)底色為黑金色，顏值頗高。另外，美團(tuán)收銀茶飲版在操作體驗(yàn)上做了明顯升級(jí)，其操作界面由右至左的順序，收銀員操作每一個(gè)步驟不會(huì)干擾到下一個(gè)步驟，在同一個(gè)頁(yè)面就解決了所有的訂單流程，不會(huì)有任何的翻轉(zhuǎn)。
這樣每個(gè)訂單完成可節(jié)省3-5秒鐘，以每天1000單計(jì)，可以節(jié)省一個(gè)小時(shí)左右，大幅降低商家運(yùn)營(yíng)時(shí)間。據(jù)喜茶IT負(fù)責(zé)人劉鑫鑫介紹，喜茶的排隊(duì)早已成了常態(tài)，平均每日千張訂單，對(duì)于門店運(yùn)營(yíng)壓力著實(shí)不小，但因?yàn)槊缊F(tuán)收銀茶飲版系統(tǒng)準(zhǔn)確且快速，從點(diǎn)單、出單到制作，都是分單列印小票，加速了門店的運(yùn)營(yíng)流程，讓喜茶的收銀變得更快了。因?yàn)椴僮骱?jiǎn)單，新員工培訓(xùn)半天即可上手。
同時(shí)，美團(tuán)收銀茶飲版系統(tǒng)穩(wěn)定性更強(qiáng)，美團(tuán)收銀茶飲版幫助喜茶實(shí)現(xiàn)最高4000單的日交易記錄，一分鐘最快需要完成7-8單。
傳統(tǒng)收銀軟件缺少場(chǎng)景在線化的支撐，往往很難積累沉淀數(shù)據(jù)，或者已有的數(shù)據(jù)工具不知如何使用。美團(tuán)收銀茶飲版通過(guò)線上線下打通整合會(huì)員信息，對(duì)會(huì)員消費(fèi)行為進(jìn)行分析，建立消費(fèi)者畫像，幫助商家了解到店消費(fèi)者所屬的消費(fèi)群體、消費(fèi)行為與習(xí)慣、消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額等，進(jìn)而為門店精準(zhǔn)營(yíng)銷提供參考。
目前茶飲業(yè)態(tài)商家特別是網(wǎng)紅店擴(kuò)張快，連鎖管控需求強(qiáng)烈，美團(tuán)收銀茶飲版為此提供了云端的總控管理系統(tǒng)，包含所有門店的運(yùn)營(yíng)管理、門店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、人員權(quán)限等數(shù)據(jù)管理情況，都會(huì)在上面呈現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)外賣等App的無(wú)縫連接，為商家提供豐富多樣的數(shù)據(jù)分析，同時(shí)做到可視化，讓商家一目了然。在庫(kù)存管理方面實(shí)時(shí)看到庫(kù)存狀況，主動(dòng)為商戶進(jìn)行庫(kù)存預(yù)警，智能化財(cái)務(wù)報(bào)表可以免去財(cái)務(wù)人員每天一遍遍去對(duì)賬。
目前茶飲行業(yè)有更多的國(guó)際化需求，美團(tuán)收銀茶飲版現(xiàn)在支持韓文、簡(jiǎn)中、繁中、英文等多種語(yǔ)言。包括最近在新加坡開業(yè)的喜茶，使用的正是美團(tuán)收銀茶飲版。
本著以最低成本服務(wù)商家，美團(tuán)收銀茶飲版同時(shí)支持windows 和安卓版本，做到不同的平臺(tái)，相同的用戶體驗(yàn)，并且商戶不需要更換已有硬件即可實(shí)現(xiàn)。
安裝的過(guò)程很簡(jiǎn)單，用戶輸入簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)在三分鐘內(nèi)即可完成安裝，從而滿足茶飲連鎖商戶快速部署的需求。美團(tuán)收銀茶飲版同時(shí)還是一個(gè)開放平臺(tái)，支持對(duì)接包括金蝶、用友和Oracle等ERP系統(tǒng)，這對(duì)已經(jīng)使用這些系統(tǒng)的大客戶商家而言，可以減少巨額成本。
隨著茶飲店空間已經(jīng)有成為第三空間的趨勢(shì)，新開業(yè)的茶飲商家都希望一款既有顏值體驗(yàn)好的收銀硬件。據(jù)美團(tuán)收銀智能硬件負(fù)責(zé)人介紹，外在有“顏”，內(nèi)核過(guò)“硬”是美團(tuán)收銀新一代機(jī)型的追求。機(jī)身外觀上，金屬質(zhì)感和時(shí)尚科技感十足，基本型態(tài)采取9寸客顯屏嵌入立柱一體成型，并內(nèi)置打印機(jī)，以節(jié)省前臺(tái)的操作空間。
同時(shí)，機(jī)身底殼采用高科技工藝，防腐耐磨。為了讓操作舒適，采取了平衡轉(zhuǎn)軸技術(shù)，讓屏幕傾斜角度可調(diào)節(jié)。屏幕采取類似蘋果電腦的寬廣視角和多點(diǎn)觸控技術(shù)，讓其顯示清晰明艷，讓人賞心悅目。
美團(tuán)收銀茶飲版硬件內(nèi)核采用高通驍龍8核處理器，2G運(yùn)行內(nèi)存、16G存儲(chǔ)內(nèi)存，足以保證高速運(yùn)行處理要求。為了強(qiáng)化商家的營(yíng)銷能力，美團(tuán)收銀茶飲版一體機(jī)朝向消費(fèi)者的一面，設(shè)置了背部視窗，幫助商家做到物料隨心換。在安全性和開放性能方面，新款收銀機(jī)除了內(nèi)置專為茶飲商家精心定制的全新一代美團(tuán)操作系統(tǒng)，還支持多種外設(shè)，并具備強(qiáng)大的安全防火墻，預(yù)防數(shù)據(jù)泄露，保障數(shù)據(jù)安全。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興認(rèn)為，只有把餐廳經(jīng)營(yíng)的方方面面都數(shù)字化，才能把供給側(cè)數(shù)字化。美團(tuán)收銀茶飲版成為餐飲供給側(cè)數(shù)字化戰(zhàn)略的一個(gè)新的支撐點(diǎn)。據(jù)了解，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)現(xiàn)已經(jīng)形成包括餐廳管理系統(tǒng)在內(nèi)的全方位、立體化的B端業(yè)務(wù)體系，并保持著高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。作為新餐飲生態(tài)構(gòu)建的主要力量，餐廳管理系統(tǒng)通過(guò)將更多商家經(jīng)營(yíng)數(shù)字化，做餐飲商家全生命周期的合作伙伴，將助力實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)供給側(cè)質(zhì)量和水平的優(yōu)化與提升。
