隨著各行各業(yè)競爭的激烈，很多商家都推出源源不斷的優(yōu)惠服務(wù)為了迎合更多消費者，為了刺激消費者消費，做好會員營銷，會員等級種類也分為儲值卡、折扣卡、計次卡、月卡、年卡等等，商家為了維系和客戶的長穩(wěn)定關(guān)系，通過發(fā)行會員卡讓客戶對消費產(chǎn)生黏性。怎樣利用會員管理軟件的推行更利于穩(wěn)定消費人群，將客戶轉(zhuǎn)為忠誠客戶呢？
一、將散客轉(zhuǎn)換為會員
首先實體店消費自身就是一個循環(huán)消費型的行業(yè)。在發(fā)展初期就要把握好第一批消費的客戶，只要有第一次體驗型的消費就已經(jīng)建立了信任關(guān)系，推出儲值消費享受優(yōu)惠這樣的活動就能促使這批體驗型的消費的客戶們?nèi)マk理一張又張的儲值卡，可以進(jìn)行充值送金額，或者充值享受折扣等方式留住這部分客戶，使客戶們變成二次消費的忠實會員。
二、鼓勵老客戶帶來新客源
一個企業(yè)需要長期發(fā)展，老客戶至關(guān)重要，但是開拓新的客源更是重中之中，企業(yè)投放廣告，跑市場的成本絕對大于老客戶介紹客戶的成本。企業(yè)會員營銷需要建立一個會員推薦制，德客會員管理系統(tǒng)獨有八級推薦制度，可自行設(shè)置每一級的比例；比如：1個會員推薦2個人，2個會員推薦3個人，3個會員推薦4個人，4個會員推薦5個人；如果設(shè)置的是5級，那么第5個人消費之后第1個會員同樣能得到積分。同時可以靈活設(shè)置各個級別所能獲取的積分比例。
通過此德客會員管理軟件新穎的推薦制可以迅速擴(kuò)大粉絲量，且老客戶推薦進(jìn)來的新客戶是非常有質(zhì)量的 ，只有認(rèn)同這個聯(lián)盟的人才會愿意被推薦進(jìn)來。
三、短信營銷
1、系統(tǒng)自動通知類：主要是讓客戶詳細(xì)的掌握積分和消費情況；
2、自定義類：根據(jù)客戶的需求制定對應(yīng)需求的短信模板，在重要時刻進(jìn)行發(fā)送，提高工作效率；
3、生日祝福類：系統(tǒng)可以記錄會員的生日，然后每年送去生日祝福，關(guān)懷客戶。在生日期間消費可以銷售積分雙倍或者滿減的活動，節(jié)假日在發(fā)送祝福短信的同時也隨帶提下近期的優(yōu)惠活動，讓短信僅僅只有關(guān)懷的力量也能帶動消費。
如果商家能積累大量的老客戶對商家后期的發(fā)展是非常有利的，不管是后期推廣什么業(yè)務(wù)或者新產(chǎn)品，老客戶的接受度一定是最高的。一個實體店最先要做的就是發(fā)展客戶并培養(yǎng)成忠實客戶，所以選擇德客會員管理軟件不會錯！
