任何一個店鋪的業(yè)績，都會決定品牌的業(yè)績。一個品牌可能一年做10個億、20個億，但所有的業(yè)績都是由每一個店鋪做出來的。店鋪做好了，品牌業(yè)績自然提高。所以，店鋪應(yīng)該實行精細化的管理。
很多老板的店鋪業(yè)績很高，可一但別人問他為什么能做那么高時，他只會說可能是貨好或天氣好，顧客多。一旦業(yè)績做得不好，他會馬上去問下邊的導(dǎo)購，導(dǎo)購會告訴他：原因很簡單，因為天氣不好，沒有顧客；或者是因為我們的貨不多了，沒有貨。其實，在店鋪的經(jīng)營過程中，如果不知道為什么做得好或做得不好，會是一個很大的問題。
影響店鋪業(yè)績因素分析：影響店鋪業(yè)績的因素有幾個主要是商品、店鋪、促銷、服務(wù)。這四個環(huán)節(jié)哪個環(huán)節(jié)做得不到位，都會影響業(yè)績。
1．商品。我們應(yīng)該監(jiān)測每一件商品、貨品的銷售情況，要不要補貨？要不要進行貨品陳列的調(diào)整？要不要做一些重點陳列，重點推薦，重點銷售？做貨品要精細，精細到每一件商品、每一天、每一時段。如果能做到這一點，會大大提高商品的銷售。
2．店鋪。店鋪的形象、位置、面積大小也會影響銷售，因此企業(yè)要注重店鋪的裝修、布置、設(shè)計、陳列等，最好開形象店、標準店，把最好的形象展現(xiàn)給消費者。
3．促銷。前面提到，促銷是最能直接影響銷售業(yè)績的一個指標。哪個店搞促銷，它的產(chǎn)品銷售就比較快速，業(yè)績顯著提高，導(dǎo)購工作熱情提高，資金得以流動，店鋪形象、消費者忠誠度得以提高等等。相反，不搞促銷的店產(chǎn)品可能就會出現(xiàn)積壓，調(diào)動不了導(dǎo)購的積極性。
4．服務(wù)。服務(wù)是店鋪里很重要的一個環(huán)節(jié)，好的服務(wù)會吸引消費者、回頭客，差的服務(wù)會讓消費者望而卻步，退避三舍，即使是最時尚、最新潮、最流行的服裝，都可能因為服務(wù)不好而賣不動。
下面我們來看下有什么手段來幫助店鋪進行精細化管理：
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