近幾年來，會員制營銷在各類實體店以及電商平臺得到了廣泛地應用，隨著“智慧零售”概念的興起，會員制營銷已成為了市場營銷的主流方式，商家通過發(fā)展會員發(fā)展新會員，提供差異化的服務體驗和優(yōu)惠權(quán)益，來吸引更多潛在客戶，并將其轉(zhuǎn)化成為長期穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客源，其本質(zhì)上是讓利消費者，主動迎合其優(yōu)越、虛榮的心理需求，增強會員消費黏性以及消費客單價，拉動業(yè)績提升，從而建立、擴大和穩(wěn)定市場。
與此同時，信息技術(shù)的快速發(fā)展，帶動了微信會員卡的發(fā)展，信息化的會員管理給門店營銷帶來了更多可能。使用會員管理系統(tǒng)，登記會員資料并統(tǒng)計消費記錄，有利于商家構(gòu)建自己的會員數(shù)據(jù)庫，如此一來不但能夠恰到好處地引導客戶辦理會員，為客戶提供符合個性化需求的消費體驗，還避免了對消費者形成信息騷擾，不會引起消費者的抵觸。
有了完整的會員數(shù)據(jù)，商家就能夠?qū)T進行管理分析，通過會員管理系統(tǒng)后臺所生成的智能報表以及會員標簽，能夠直觀、快速地了解到哪些會員群體比較活躍、哪些屬于沉睡型會員、哪些又屬于流失會員。商家根據(jù)會員標簽對會員進行分組，再加以不定期定向刺激，向會員客戶推送門店優(yōu)惠活動和關懷信息，增加與會員客戶的互動，有助于增強會員消費活躍，吸引會員到店消費，增加回頭客。
流量紅利退潮的當下，顧客面對的消費選擇目不暇接，各種“營銷套路”也很多。尤其是對于快消品行業(yè)，顧客很容易忘記優(yōu)惠的喜悅，卻很容易記牢套路的憂患。這種時候，就需要有針對性的會員制營銷分析，來給商戶提供數(shù)據(jù)支持，讓商戶時不時跳出來在顧客面前恰當?shù)厮⒁徊ù嬖诟小?/div>
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