信息技術(shù)的發(fā)展，帶動(dòng)了會(huì)員管理系統(tǒng)功能的升級(jí)與豐富，實(shí)體商家使用會(huì)員管理系統(tǒng)，顧客掃碼即可自助辦理店內(nèi)會(huì)員，顧客的每次消費(fèi)都會(huì)被記錄至?xí)T數(shù)據(jù)庫。這樣一來商家就能通過數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而掌握會(huì)員的消費(fèi)喜好與消費(fèi)頻次等信息，并根據(jù)會(huì)員消費(fèi)屬性定制滿足會(huì)員需求的特定套餐和優(yōu)惠。
不僅如此，會(huì)員還可以通過微信會(huì)員卡，實(shí)時(shí)地查詢到消費(fèi)記錄、儲(chǔ)值記錄、積分賬戶等信息，并通過店鋪微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)接受到商家最新的優(yōu)惠活動(dòng)推送以及領(lǐng)取電子優(yōu)惠券等。
微信會(huì)員卡的應(yīng)用，省去了傳統(tǒng)印刷和發(fā)行會(huì)員卡過程和成本。會(huì)員自助辦理，并填寫個(gè)人資料，系統(tǒng)自動(dòng)使用會(huì)員手機(jī)號(hào)碼作為會(huì)員編號(hào)。會(huì)員下次到店消費(fèi)，只需要帶一個(gè)手機(jī)就可以完成消費(fèi)和各種各樣的業(yè)務(wù)處理。
要實(shí)現(xiàn)微信會(huì)員卡功能，商家首先需要在會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)關(guān)聯(lián)門店已認(rèn)證的微信公眾號(hào)，關(guān)聯(lián)公眾號(hào)之后，商家就可以在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)以下功能——
1.設(shè)置門店微官網(wǎng)，展示門店招牌以及地址電話等信息。
2.在系統(tǒng)后臺(tái)編輯微信圖文，并發(fā)送至公眾號(hào)上，宣傳介紹門店以及優(yōu)惠活動(dòng)。
3.添加店鋪產(chǎn)品在微商城上，引導(dǎo)會(huì)員在線選購，商家可提供配送以及上門取貨服務(wù)。
其次，從會(huì)員的角度來說，會(huì)員可以實(shí)現(xiàn)的功能則包括以下方面——
1.當(dāng)會(huì)員辦理微信會(huì)員之后，會(huì)員可以在微信卡包中點(diǎn)擊門店微信會(huì)員卡，在線查看自己的積分和余額，還有消費(fèi)記錄，并通過積分微商城兌換禮品，參與積分活動(dòng)。
2.會(huì)員從此無需到店，隨時(shí)隨地通過微信就能充值會(huì)員卡，方便會(huì)員及時(shí)參與店鋪儲(chǔ)值活動(dòng)。
3.可以在微商城自助下單，用余額支付或者微信支付，足不出戶就可以購買，享受配送與上門取貨服務(wù)。
