外賣的興起,時間的碎片化、興趣的分散化加劇了食堂營銷的難度,工廠食堂經(jīng)營者和食堂管理者似乎都走到了一個復雜紛亂的十字路口,如何訂餐、怎么就餐、提高員工滿意度等一系列食堂管理問題成為大家關注的焦點。
智慧食堂可以為工廠打造一款“完整不斷層”的職工食堂解決方案,充分滿足了員工對工廠食堂的期望值和食堂服務價值之間的高度契合。

工廠智慧食堂
在線訂餐,有量有節(jié)
職工可以利用碎片化的時間在線上查看食堂供應的菜譜,在規(guī)定時間內(nèi)可提前預訂餐,還可以詳細瀏覽預訂記錄、修改查看歷史訂單、消費記錄、余額等或取消預訂。并且,為減少每餐食物浪費、鼓勵職工在線訂餐有效幫助食堂備餐,職工還可以得到優(yōu)惠的價格訂餐,同時員工可堂食、可自提,減少排隊,提升就餐體驗。
智慧食堂支持不同應用設備,員工可以通過手機APP、小程序、公眾號、移動POS、預定終端一體機等多種預定方式,食堂可以通過電腦可以在線預訂及查看全員預訂數(shù)據(jù),滿足企業(yè)食堂管理人員、職工、承包商、合作商家、平臺管理者等不同角色的需要其應用。通過訂餐數(shù)據(jù),食堂管理者可以精準備餐,避免浪費。
多種取餐方式,有效應對特殊情況
傳統(tǒng)食堂取餐方式單一,不具備現(xiàn)代化設備、設施,員工只憑工卡就餐,無法滿足特殊情況下無卡或新入職、臨時工及訪客等指定人群的就餐,影響就餐體驗。
智慧食堂為職工提供靈活取餐功能,支持人臉識別取餐、二維碼取餐、刷卡取餐、自助取票機打印二維碼小票取餐取餐等多種方式取餐,極大地節(jié)約了員工就餐的時間及就餐效率,員工對食堂滿意度也在幅度提高。
菜品評價,滿意度調(diào)查
針對菜品味道及質(zhì)量或者食堂環(huán)境、服務態(tài)度、食物款式,職工隨時可以通過線上作出即時評價。食堂管理員可通過系統(tǒng)后臺進行評價匯總,讓工廠能迅速掌握職工對“吃飯”的訴求及意見,以便食堂及時地做出合理改進,增加食堂就餐率、提升服務水平。
智慧食堂實時更新菜譜功能,各種菜式配上圖文,包含每種食材用料及菜品營養(yǎng)大數(shù)據(jù),為就餐員工餐飲健康保駕護航。
食品安全監(jiān)管有保障
智慧食堂讓食材出入庫精準記錄,配有菜品檢測、菜品追溯、明廚亮灶、菜品留樣等功能,菜品入庫加工的過程可通過手機后后臺實時查看。
智慧食堂提供的食品安全有保障,讓員工吃的健康,吃的安全。
智慧食堂緊貼時代發(fā)展,并以先進的云端技術為后盾,配合智能硬件,為工廠打造更專業(yè)更滿意的食堂,讓職工體驗科學、便捷、溫暖的膳食服務。