嬰幼兒游泳館所服務(wù)的對象是嬰幼兒，但實(shí)際上決定是否消費(fèi)的還是各位媽媽們，因此商家在開展會(huì)員營銷的時(shí)候，需要對媽媽們的喜好(當(dāng)然也包括寶寶特點(diǎn))來有針對性制定營銷策略。商家可在會(huì)員注冊時(shí)，同時(shí)登記媽媽與寶貝的信息，再根據(jù)平時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)，整理統(tǒng)計(jì)分析，判斷會(huì)員的個(gè)性化會(huì)員標(biāo)簽，員工可根據(jù)標(biāo)簽提供“一對一”的個(gè)性化服務(wù)，從而提高會(huì)員消費(fèi)滿意度，培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)依賴與粘性。（會(huì)員軟件）
1.會(huì)員推薦
會(huì)員轉(zhuǎn)介紹是大家運(yùn)用有效的拓客方法，通過會(huì)員卡管理系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員推薦活動(dòng)，以會(huì)員積分的獎(jiǎng)勵(lì)方式，鼓勵(lì)老客戶帶動(dòng)身邊的潛在顧客到店消費(fèi)辦理會(huì)員。這樣的拓客方式，所獲得的會(huì)員顧客對門店有信任基礎(chǔ)，活動(dòng)參與積極性高，更具有營銷價(jià)值。
2.微信會(huì)員卡
要想獲得更多的基礎(chǔ)會(huì)員，門店應(yīng)當(dāng)適當(dāng)降低會(huì)員門檻，并簡化辦卡流程，以此避免潛在會(huì)員的流失。微信會(huì)員卡的使用，使得會(huì)員注冊不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，有意向的顧客只需掃碼領(lǐng)取微信會(huì)員卡/關(guān)注門店微信公眾號，即可在線自助辦理會(huì)員，并獲得一張會(huì)員唯一識(shí)別碼的電子會(huì)員卡。這種方式解除了對顧客辦理會(huì)員的多重限制，同時(shí)也豐富的會(huì)員體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員在線充值、查詢余額以及線上積分兌換等，更符合當(dāng)下年輕消費(fèi)者的消費(fèi)喜好。
