相比一般的行業(yè)來說，超市的商品種類非常的繁多，也比較雜亂，如果不靠輔助系統(tǒng)幫助超市進(jìn)行管理的話，那么單靠員工手工進(jìn)行盤點(diǎn)、進(jìn)貨、庫存等就非常的麻煩，還容易出錯(cuò)，浪費(fèi)大量的人力物力，所以超市需要使用會(huì)員管理系統(tǒng)，來幫助超市對商品和會(huì)員等進(jìn)行管理，在此基礎(chǔ)上還可以對會(huì)員進(jìn)行營銷，在維護(hù)好老客戶的同時(shí)開發(fā)新的客戶，能夠保證超市營業(yè)額的穩(wěn)定上漲。
一、超市會(huì)員管理系統(tǒng)功能
1、系統(tǒng)管理更加完善
針對不同職責(zé)的人員所擁有的操作權(quán)限也會(huì)不一樣，比如：收銀員的權(quán)限只有收銀該有的權(quán)限，財(cái)務(wù)人員主要是可以查看所有的財(cái)務(wù)報(bào)表等，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有相應(yīng)的權(quán)限人員進(jìn)行操作，那么出現(xiàn)錯(cuò)誤后，可以直接查出是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，可以讓商家能夠擁有系統(tǒng)化完善的管理方案。
2、收銀記錄查看方便
系統(tǒng)對所有的收銀記錄都能清晰且完整的記錄，相關(guān)人員可隨時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行查看，包括消費(fèi)記錄、會(huì)員儲值余額、積分兌換等詳情。
3、自動(dòng)維護(hù)會(huì)員
超市在消費(fèi)者注冊成為會(huì)員會(huì)自動(dòng)登記會(huì)員的生日信息，商家可提前設(shè)置會(huì)員生日祝?；蛘呤枪?jié)假日祝福等信息，系統(tǒng)會(huì)在當(dāng)天給相關(guān)的會(huì)員發(fā)送短信祝福，可以拉近超市與會(huì)員之間的距離，提高會(huì)員的信任感。
4、有效保存數(shù)據(jù)
系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)都會(huì)保存在云端，不用擔(dān)心電腦損壞后數(shù)據(jù)會(huì)丟失的情況，無論什么時(shí)候商家都可對數(shù)據(jù)進(jìn)行查看，包括以往的數(shù)據(jù)都可調(diào)出查看，數(shù)據(jù)安全可靠，隨時(shí)查看方便快捷。
二、超市會(huì)員積分管理系統(tǒng)
積分是很多商家維護(hù)客戶的手段之一，超市使用積分管理系不僅僅能夠滿足日常功能，還可以通過積分來促進(jìn)會(huì)員來進(jìn)行消費(fèi)，會(huì)員可以通過消費(fèi)累計(jì)積分，當(dāng)積分達(dá)到一定值時(shí)可以進(jìn)行兌換，可以兌換成商品也可以兌換成優(yōu)惠券等形式，超市也可根據(jù)自身特點(diǎn)來制定不同的積分規(guī)則，會(huì)員管理系統(tǒng)基本上能夠滿足大部分商家的積分兌換需求，當(dāng)然商家可以進(jìn)行會(huì)員管理系統(tǒng)試用，覺得適合在進(jìn)行購買也不遲。
三、超市如何吸引客戶成為會(huì)員
顧客之所以愿意成為會(huì)員，是因?yàn)榭梢韵硎艿椒菚?huì)員不能享受到的優(yōu)惠和服務(wù)，成為會(huì)員后還可以通過獲取積分來享受更多的優(yōu)惠，也可升級會(huì)員，超市想要吸引更多的顧客辦理會(huì)員卡，可以設(shè)置相關(guān)的會(huì)員活動(dòng)區(qū)，及增加一個(gè)會(huì)員禮品區(qū)，只有會(huì)員才能進(jìn)行體驗(yàn)或者是使用積分兌換禮品，通過這些方式在提升會(huì)員忠誠度的同時(shí)，還可以吸引非會(huì)員顧客前來辦理成為會(huì)員，通過一套會(huì)員管理系統(tǒng)軟件，可以對會(huì)員的資料進(jìn)行登記、會(huì)員積分、積分兌換禮品、積分返現(xiàn)、生日祝福、優(yōu)惠活動(dòng)等方式吸引客戶辦卡。
