2011年,中國POS市場競爭日漸膠著,許多POS生產(chǎn)廠商也面臨前所未有的困惑。而深圳市易捷通科技有限公司的創(chuàng)始人薛志利卻認(rèn)為,當(dāng)前的市場形勢恰逢中國民族品牌POS發(fā)展的良好機(jī)遇。
“中國零售業(yè)信息化的普及永遠(yuǎn)不可能依靠國外的高端品牌,過去是這樣,現(xiàn)在更是如此。”這是薛志利近20年來“執(zhí)拗”中國POS市場的源動(dòng)力。
而他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)也用5年的時(shí)間向業(yè)界表明:在中國的POS市場,由國外品牌一統(tǒng)天下的歷史或?qū)⒈?ldquo;易捷通”等這樣一個(gè)國產(chǎn)POS品牌所改寫。
“不安分”的代理商
1994年大學(xué)畢業(yè)后,薛志利被分配到河北省商業(yè)廳下屬的一個(gè)商業(yè)電腦公司做pos機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù)工作。這家商業(yè)電腦公司專為河北國有零售連鎖企業(yè)提供信息化建設(shè)服務(wù),被分配到這樣一個(gè)算不上成熟的行業(yè),當(dāng)時(shí)的薛志利多少有點(diǎn)不痛快。那時(shí)幾乎所有的POS設(shè)備都是從國外進(jìn)口的,放眼全國,找不出一臺(tái)完全由國人自主研發(fā)的POS機(jī)。5年后,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,薛志利明顯感覺到這個(gè)細(xì)分市場的飛速成長,他毫不猶豫決定自己闖一下!
1999年,在石家莊創(chuàng)建了屬于他人生的第一個(gè)公司,專做零售行業(yè)信息化服務(wù)的POS機(jī)銷售與服務(wù)的公司,代理銷售POS機(jī)的同時(shí)做一些相關(guān)軟件的研發(fā)。相較于之前所在的企業(yè)瞄準(zhǔn)高端市場,服務(wù)大型國有企業(yè)的定位,這一次薛志利打起了差異牌,將客戶群鎖定在快速發(fā)展的民營企業(yè),發(fā)展河北的各個(gè)地級市的超市連鎖企業(yè)。雖然公司的經(jīng)營業(yè)績不斷攀升,但薛志利卻深深感到高價(jià)位的國外POS產(chǎn)品,對于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較差的中小零售商來說,無疑是一項(xiàng)較大的成本負(fù)擔(dān)。他曾向業(yè)界呼吁,加快民族品牌中低端POS產(chǎn)品的研發(fā),為中國零售業(yè)的騰飛添翼。
懷著執(zhí)著的夙愿,2002年底,薛志利又在北京創(chuàng)辦了他的第二家公司。同樣是做POS機(jī)的代理,這一次,他希望自己的企業(yè)能走出河北拓展整個(gè)華北市場。
3年后,中國POS機(jī)的代理商們開始享受著市場擴(kuò)大的紅利。和其他POS代理商同行一樣,薛志利的企業(yè)已成功在北京立足,并把銷售市場拓展至河南、山東、山西、內(nèi)蒙古等地區(qū)。但就在這個(gè)別人看來應(yīng)該享受成功的時(shí)候,薛志利依然懷著執(zhí)著的民族品牌之夢,開始了他創(chuàng)辦民族POS品牌的歷程。
2005年底,薛志利只身前往深圳考察POS機(jī)生產(chǎn)制造企業(yè),籌劃自己開辦工廠。
這是一個(gè)冒險(xiǎn)的選擇。當(dāng)時(shí),IBM、WINCRO、桑達(dá)、海信等眾多國內(nèi)外知名品牌已將這塊“蛋糕”瓜分殆盡,作為一個(gè)代理商,薛志利對POS制造工藝的了解還只是皮毛而已。公司里面出現(xiàn)了很多反對的聲音,薛志利卻堅(jiān)持自己的選擇,他認(rèn)為“只有創(chuàng)立了自己的品牌,企業(yè)才能真正擁有未來。”
超高性價(jià)比“殺入”
快速發(fā)展的深圳經(jīng)濟(jì)和特區(qū)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,更增加了薛志利極大的創(chuàng)業(yè)信心,“當(dāng)我把想法與配套工廠方面溝通時(shí),他們可以立即吸收,而且還能在原有的基礎(chǔ)上,對制造工藝進(jìn)行升華,做出比我們想象更好的產(chǎn)品。”
2006年,薛志利擁有了自己的制造工廠和POS品牌——易捷通,擺脫了代理商身份的尷尬和約束。但如何將自己名不見經(jīng)傳的新品牌推出去,成為他創(chuàng)立民族品牌道路上一道急需破解的難題。
據(jù)了解,當(dāng)時(shí)的中國POS市場,定位高端的IBM定價(jià)在每臺(tái)2-3萬元。“零售企業(yè)購買高端品牌的初衷雖說多樣,但隨著企業(yè)門店數(shù)的增加,經(jīng)營成本的提高,POS設(shè)備的支出則需要不斷壓縮。中國零售業(yè)信息化的普及不可能單純依靠國外那些高端化品牌,這就是國產(chǎn)品牌的市場。”薛志利以自己對市場的敏銳觀察,為自己的產(chǎn)品找到了生存和發(fā)展的空間。
當(dāng)時(shí),國內(nèi)眾多民族POS品牌如隆寶、川田等也在主攻中低端市場,一臺(tái)機(jī)器價(jià)格在6000-7000元,而薛志利卻還在苦苦思索:這個(gè)價(jià)格還能再低嗎?
據(jù)薛志利提供的數(shù)據(jù),最早一批易捷通POS設(shè)備零售價(jià)格每臺(tái)在5000元左右,渠道價(jià)格約為每臺(tái)3000元。這樣一個(gè)定價(jià),對當(dāng)時(shí)的代理商和零售企業(yè)而言都是個(gè)不小的誘惑。而薛志利的易捷通也正是憑借著這樣的高性價(jià)比迅速“殺入”市場。
2006年易捷通POS產(chǎn)品在半年內(nèi)銷售了1000多臺(tái)。2007年易捷通在北方地區(qū)以片區(qū)為中心進(jìn)行小型片區(qū)的市場推廣活動(dòng),同年銷量突破了3000臺(tái)。2008年易捷通不再偏安一隅,吹響了向全國進(jìn)軍的號角,并成功地在深圳本部召開了易捷通首屆合作伙伴大會(huì),參會(huì)人數(shù)突破300余人,在全國合作伙伴的支持和幫助下,易捷通POS的銷量突破8000臺(tái)。
但薛志利心里依然“不踏實(shí)”:總是做低端產(chǎn)品的話,企業(yè)的利潤點(diǎn)只能越來越低,而且隨著零售企業(yè)業(yè)態(tài)的升級,很可能會(huì)失掉原有的客戶,而高端市場的價(jià)格其實(shí)是可以降下來。
2008年底,在低端市場站穩(wěn)腳的易捷通開始把目光轉(zhuǎn)向IBM等國內(nèi)外品牌“嚴(yán)防死守”的中高端領(lǐng)域。針對餐飲、品牌專賣店等行業(yè)信息化快速的發(fā)展,研發(fā)出好拍檔和E-touch等中高端觸摸屏等產(chǎn)品,依然主打高性價(jià)比,開始向中高端市場發(fā)起沖擊。
“市場說了算”
對于易捷通的迅速成功,薛志利感慨早年在北京開拓渠道和分銷市場時(shí)積累的大量客戶群的重要,讓他一手銷售一手研發(fā),如魚得水。
繼2008年中標(biāo)北京奧運(yùn)會(huì)后,2010年易捷通又成為廣州亞運(yùn)會(huì)獨(dú)家POS產(chǎn)品服務(wù)商,今年易捷通又成為深圳世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)POS服務(wù)商。一舉成為蟬聯(lián)三屆世界級體育盛事的“御用”POS設(shè)備服務(wù)商,充分展示了國產(chǎn)POS品牌的科技實(shí)力、品質(zhì)保證和服務(wù)優(yōu)勢,成為中國民族POS品牌的驕傲。
對于易捷通品牌的成就,薛志利道出了他的“秘密”:“一切都由市場說了算,我們的研發(fā)人員定期市場調(diào)研,認(rèn)真聽取客戶的需求、反饋意見,全面總結(jié)國內(nèi)POS市場的需求特點(diǎn),提出一套詳細(xì)的市場需求報(bào)告,交由更專業(yè)的研發(fā)公司設(shè)計(jì)。”
薛志利解釋道:“我們產(chǎn)品的研發(fā)是一個(gè)非常流暢、不斷更新的過程,深圳的創(chuàng)業(yè)環(huán)境里,不僅有日益興起的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),也有很多企業(yè)的制造工藝非常發(fā)達(dá),能夠把我們的目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)。”
目前中國每年P(guān)OS市場需求量近30萬臺(tái),2010年易捷通的又創(chuàng)下了1.5萬臺(tái)的市場銷售業(yè)績。對于中國POS市場的走向,薛志利看好“新農(nóng)村建設(shè)”和“萬村千鄉(xiāng)”工程的極大發(fā)展?jié)摿ΑKJ(rèn)為,隨著城市化進(jìn)程的加快,中國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售業(yè)將會(huì)是一個(gè)廣袤市場,“在那里,POS替代計(jì)算器,就像之前的計(jì)算器替代算盤一樣,順?biāo)橈L(fēng)。”薛志利的下一個(gè)目標(biāo)是將他創(chuàng)立的民族品牌POS普及到中國的廣大農(nóng)村,利用5至10年時(shí)間,連續(xù)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)5萬臺(tái)、10萬臺(tái)、20萬臺(tái)三個(gè)臺(tái)階。