隨著電商的發(fā)展越來越好，很多傳統(tǒng)的零售行業(yè)已經(jīng)逐漸走向了蕭條，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新零售行業(yè)已經(jīng)進入了大眾的視線，通過線下與線上結合能夠給商家?guī)砀嗟目土髁?，商家使用一款好的會員管理系統(tǒng)，能夠更好的幫助零售行業(yè)進行會員管理，提高會員忠誠度。
一、什么是新零售會員管理系統(tǒng)
新零售是基于“線上+線下+物流”三方為一體的零售模式，核心為以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)全面打通的形式。新零售會員管理系統(tǒng)是以“人”為中心的零售系統(tǒng)。會員管理系統(tǒng)應該具備無所不在的服務。零售企業(yè)將服務平臺依托在線上，旨在為會員提供更多的服務。會員可以隨時了解自己的積分查詢、余額查詢、積分兌換等業(yè)務。比如：飾品店會員管理系統(tǒng)，零售企業(yè)最新的銷售也可通過多個推送渠道到會員，真正做到個性化的服務。
二、商超新零售管理系統(tǒng)
1、商品進銷存管理
零售行業(yè)的商品需求量非常的大，這就需要會員管理系統(tǒng)能夠更加詳細對商品的進銷存進行管理，除了錄入商品信息之外，商家還可對商品進行詳細的分類設置，讓商家能夠更加詳細知道所有商品的進銷存情況，配備使用掃碼槍能快速一鍵錄入商品。
2、店鋪收銀掛單打印
系統(tǒng)支持多種收銀方式，能夠快速打印消費憑據(jù)，當有會員購買商品時還需購選其他商品時，收銀員可對該訂單進行掛單處理，先結算其他顧客的訂單，待該客戶返回時繼續(xù)結算即可，可實現(xiàn)多人靈活結賬。
3、會員積分兌換
通過系統(tǒng)可以對會員進行積分規(guī)則設置，讓客戶通過注冊會員、消費產(chǎn)品、會員推薦等獲取積分，可以選擇積分進行兌換，能夠有效的調(diào)動會員消費的積極性。
4、實現(xiàn)精準營銷
通過系統(tǒng)提供的所有數(shù)據(jù)，可以有效的幫助商家進行分析，可以有效地針對數(shù)據(jù)進行改進，促進店鋪的消費額增長，更能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析對不同類型的會員進行營銷推廣，提高銷售額及顧客的轉化率。
三、新零售體系下的會員運營
1、普通會員：商家可以根據(jù)會員類型的不同，劃分為不同的等級，普通會員想要享受到更多的優(yōu)惠，則需要通過不斷的消費來增加等級。
1、普通會員：商家可以根據(jù)會員類型的不同，劃分為不同的等級，普通會員想要享受到更多的優(yōu)惠，則需要通過不斷的消費來增加等級。
2、付費會員：也可以為儲值會員，通過提前儲值消費，可以有效的幫助商家建立資金流，也能夠不斷的促使會員主動來消費
3、超級會員挖掘：對于商家來說超級會員所占的比例非常的少，帶給商家?guī)淼睦麧櫡浅５母?，企業(yè)可以通過會員消費能力、消費頻次等對超級會員進行挖掘，通過活動、優(yōu)惠、更好的服務來穩(wěn)定超級會員。
3、超級會員挖掘：對于商家來說超級會員所占的比例非常的少，帶給商家?guī)淼睦麧櫡浅５母?，企業(yè)可以通過會員消費能力、消費頻次等對超級會員進行挖掘，通過活動、優(yōu)惠、更好的服務來穩(wěn)定超級會員。
