對(duì)于商人來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都喜歡自己的回頭客越來(lái)越多?；仡^客不僅自身對(duì)店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)認(rèn)可，產(chǎn)生多個(gè)訂單、消費(fèi)，更會(huì)給店鋪營(yíng)造出一種火爆經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)景，吸引不明真相的消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。如果回頭客中有能言善辯者，通過(guò)口頭或者書面的方式，對(duì)店鋪的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳和傳播，那么相信對(duì)于店鋪營(yíng)業(yè)額的提升又能前進(jìn)一大步。
實(shí)際上來(lái)說(shuō)，雖然回頭客跟老會(huì)員有一定的區(qū)別，在叫法和理解上。但是這兩者其實(shí)是存在緊密的聯(lián)系的，回頭客可以很容易發(fā)展或者定性為老會(huì)員，而老會(huì)員會(huì)始終是店家最寶貴的客戶資源，自然也會(huì)是回頭客，只是一般不這么叫而已，稱作老會(huì)員是更加尊重。那么既然回頭客這么重要，如何借助收銀系統(tǒng)的力量讓回頭客越來(lái)越多呢？
對(duì)您的產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可是老會(huì)員和回頭客最基本的要求。如果你不能達(dá)到這一點(diǎn)，那么不要期望有很多回頭客。做生意是以基本商品或服務(wù)為基礎(chǔ)的。事實(shí)上，既然回頭客已經(jīng)認(rèn)可了你的商品或服務(wù)，他們實(shí)際上也認(rèn)可了你的商店。通過(guò)收銀機(jī)系統(tǒng)建立的科學(xué)會(huì)員系統(tǒng)，回頭客被轉(zhuǎn)化為老會(huì)員。通過(guò)會(huì)員制度和更多互動(dòng)、新產(chǎn)品或新優(yōu)惠活動(dòng)的推廣，老會(huì)員和商家之間的親密度和忠誠(chéng)度大大提高。與簡(jiǎn)單和不規(guī)則的回頭客相比，商戶的轉(zhuǎn)換率更高，營(yíng)業(yè)額可以提高幾個(gè)檔次。
雖然說(shuō)使用收銀系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)的放松是一種維護(hù)、發(fā)展會(huì)員的方式，但是最基本的東西作為商家千萬(wàn)不能忘記，就是始終要保證好，甚至是打磨好自己的產(chǎn)品或服務(wù)，這才是會(huì)員之所以能成為會(huì)員的根本的因素，只要保證了這一點(diǎn)，再輔之以適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和新品發(fā)布通知、限時(shí)折扣券等等，相信收銀系統(tǒng)會(huì)為商家源源不斷地帶來(lái)老會(huì)員。
