對于商人來說，誰都喜歡自己的回頭客越來越多。回頭客不僅自身對店鋪的產(chǎn)品和服務認可，產(chǎn)生多個訂單、消費，更會給店鋪營造出一種火爆經(jīng)營的場景，吸引不明真相的消費者來進行消費。如果回頭客中有能言善辯者，通過口頭或者書面的方式，對店鋪的優(yōu)勢進行宣傳和傳播，那么相信對于店鋪營業(yè)額的提升又能前進一大步。
實際上來說，雖然回頭客跟老會員有一定的區(qū)別，在叫法和理解上。但是這兩者其實是存在緊密的聯(lián)系的，回頭客可以很容易發(fā)展或者定性為老會員，而老會員會始終是店家最寶貴的客戶資源，自然也會是回頭客，只是一般不這么叫而已，稱作老會員是更加尊重。那么既然回頭客這么重要，如何借助收銀系統(tǒng)的力量讓回頭客越來越多呢？
對您的產(chǎn)品和服務的認可是老會員和回頭客最基本的要求。如果你不能達到這一點，那么不要期望有很多回頭客。做生意是以基本商品或服務為基礎的。事實上，既然回頭客已經(jīng)認可了你的商品或服務，他們實際上也認可了你的商店。通過收銀機系統(tǒng)建立的科學會員系統(tǒng)，回頭客被轉化為老會員。通過會員制度和更多互動、新產(chǎn)品或新優(yōu)惠活動的推廣，老會員和商家之間的親密度和忠誠度大大提高。與簡單和不規(guī)則的回頭客相比，商戶的轉換率更高，營業(yè)額可以提高幾個檔次。
雖然說使用收銀系統(tǒng)來進行優(yōu)惠活動的放松是一種維護、發(fā)展會員的方式，但是最基本的東西作為商家千萬不能忘記，就是始終要保證好，甚至是打磨好自己的產(chǎn)品或服務，這才是會員之所以能成為會員的根本的因素，只要保證了這一點，再輔之以適當?shù)拇黉N活動和新品發(fā)布通知、限時折扣券等等，相信收銀系統(tǒng)會為商家源源不斷地帶來老會員。
