對(duì)于商家來說,客流是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素??土鞯亩嗌僦苯臃从沉丝土髁康亩嗌?。收銀系統(tǒng)的會(huì)員功能,在保證客流的同時(shí),也讓消費(fèi)者保持忠誠度逐漸提高,這意味著消費(fèi)者的回購率已經(jīng)提高到了非常高的數(shù)字。另一方面,對(duì)于消費(fèi)者來說,他們每天都會(huì)在不同的地方看到各種形式的廣告。電梯里有廣告,印刷的傳單上有廣告,交通工具上有卡片或便條。廣告,或者是在各個(gè)商家的展示上循環(huán)播放的洗腦視頻廣告等,消費(fèi)者逐漸發(fā)現(xiàn)很難找到一個(gè)性價(jià)比高的商家來消費(fèi)。這種錯(cuò)位的問題很簡單,就是賣家很難找到買家,買家也很難找到賣家。造成這一問題的主要原因是,在商家和消費(fèi)者之間沒有建立信任關(guān)系的媒介。趣道收銀系統(tǒng)的會(huì)員制正是這種媒介的一種模式。讓我們具體解釋一下如何解決收銀系統(tǒng)的會(huì)員制問題。
在信息時(shí)代,大量的產(chǎn)品廣告信息影響著消費(fèi)者,消費(fèi)者需要從產(chǎn)品識(shí)別到售后評(píng)價(jià)等高成本的信息采集。從商業(yè)角度來看,許多公司漫無目的地向街上的人群發(fā)布產(chǎn)品信息。這種營銷方式不僅成本高昂,而且容易出現(xiàn)混亂。有效的會(huì)員營銷結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)可以避免這種情況。企業(yè)通過聯(lián)盟營銷縮小了營銷范圍,營銷目標(biāo)更具針對(duì)性。在購買決策的五個(gè)步驟中,加盟營銷具有很強(qiáng)的滲透性和傳播性。
為了更好地開展會(huì)員營銷,利用會(huì)員管理收銀系統(tǒng)提供的線上線下營銷方式,加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員、會(huì)員與會(huì)員之間的溝通;通過會(huì)員折扣,增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度。能夠很好的培養(yǎng)客戶忠誠度。聯(lián)屬營銷主要起到滲透作用。在銷售的后端,即采購決策和售后評(píng)估階段,會(huì)員管理收銀系統(tǒng)起著傳播的作用。會(huì)員之間的評(píng)價(jià)與溝通,不僅強(qiáng)化了采購會(huì)員的品牌認(rèn)同感,而且展示和吸引了非采購會(huì)員。通過會(huì)員制培養(yǎng)的客戶忠誠度經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。