連鎖店管理軟件的功能錯(cuò)綜復(fù)雜，但是有些功能卻對(duì)會(huì)員的管理起著重要作用，能簡(jiǎn)化、代替手工操作的繁瑣工序，可以從消費(fèi)角度對(duì)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。今天小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)連鎖店管理軟件都有哪些營(yíng)銷功能？
1、會(huì)員儲(chǔ)值
鎖店管理軟件將充值贈(zèng)送的金額可按分月返還到顧客的電子會(huì)員卡中，根據(jù)顧客的喜好可將贈(zèng)送金額換成積分或者優(yōu)惠券以及會(huì)員折扣來(lái)進(jìn)行回饋顧客。這樣運(yùn)用鎖店管理軟件既能激勵(lì)顧客能夠每月到店消費(fèi)的積極性，又能幫助門店鎖住顧客。
2、電子會(huì)員卡
鎖店管理軟件可以讓顧客通過(guò)關(guān)注公眾號(hào)進(jìn)而注冊(cè)成為會(huì)員，手機(jī)號(hào)就是電子會(huì)員卡，這樣門店的商家管理與發(fā)展會(huì)員就更快更方便。會(huì)員可在微信商城里查詢消費(fèi)、儲(chǔ)值、積分、優(yōu)惠券等等。
3、電子優(yōu)惠券
鎖店管理軟件可以通過(guò)微信發(fā)放電子優(yōu)惠券到會(huì)員卡內(nèi)，軟件智能統(tǒng)計(jì)發(fā)放和使用狀況，讓顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù)更加透明化。鎖店管理軟件能夠自行設(shè)置好節(jié)假日或者會(huì)員生日，智能發(fā)送電子優(yōu)惠券，百分百到達(dá)率，不僅節(jié)省成本還能提高成交轉(zhuǎn)化效果。
4、會(huì)員積分
會(huì)員積分是店家開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)的最常用的方法，積分兌換與使用途徑才是會(huì)員積分營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。鎖店管理軟件中的會(huì)員抵現(xiàn)與積分抽獎(jiǎng)的功能，將會(huì)員積分在消費(fèi)時(shí)直接抵扣現(xiàn)金使用，或者在活動(dòng)時(shí)用積分抽獎(jiǎng)，大大刺激了會(huì)員積分兌換的積極性，提升了顧客對(duì)的店鋪的粘性。
產(chǎn)品質(zhì)量才是關(guān)鍵。連鎖門店的運(yùn)營(yíng)不管是用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式還是用到了鎖店管理軟件的管理，門店產(chǎn)品的質(zhì)量才是最大的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品就好比是門店的硬件，服務(wù)啊，營(yíng)銷策略與鎖店管理軟件就是店家的軟實(shí)力，全方位的經(jīng)營(yíng)顧客，線上線下一體化營(yíng)銷。
