母嬰店越來(lái)越多也就意味著顧客的選擇也會(huì)越來(lái)越多，想要鎖定住客戶，必須要有一套有效的管理方案，所以商家需要借助會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)幫助商家進(jìn)行鎖客成交。疫情期間，可以使用店盈易母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理、維護(hù)、跟進(jìn)，為開(kāi)店時(shí)做好前期準(zhǔn)備。
使用母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)為疫情后開(kāi)店做前期準(zhǔn)備?
一、確定母嬰店會(huì)員制度方案
1、個(gè)性化會(huì)員登記：商家在登記會(huì)員信息時(shí)，除了基本的信息之外，還應(yīng)該對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行自定義登記。
2、儲(chǔ)值消費(fèi)：通過(guò)優(yōu)惠的方式引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行儲(chǔ)值是提高會(huì)員忠誠(chéng)度最有效的方式之一，除了提高忠誠(chéng)度、讓會(huì)員多次消費(fèi)之外，對(duì)商家的資金周轉(zhuǎn)也有很大的好處。
3、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo)：商家根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，可以詳細(xì)的制定優(yōu)惠活動(dòng)，活動(dòng)中也可根據(jù)數(shù)據(jù)變化隨時(shí)調(diào)整其策略，能有效的避免很多錯(cuò)誤，用個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)幫助門(mén)店提升業(yè)績(jī)。
二、母嬰店如何做好數(shù)據(jù)管理與登記
1、數(shù)據(jù)收集：包括會(huì)員基本信息數(shù)據(jù)、會(huì)員消費(fèi)記錄數(shù)據(jù)、促銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù)等的收集，通常情況下除了會(huì)員信息需要手動(dòng)登記外，其他的數(shù)據(jù)信息可通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)自動(dòng)采集收集。
2、整理數(shù)據(jù)：根據(jù)數(shù)據(jù)類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)并整理，方便后期查看且操作。
3、記錄收據(jù)：系統(tǒng)可對(duì)數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄并保存，商家可以通過(guò)后臺(tái)隨時(shí)進(jìn)行查看，并對(duì)數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行備份保存，及時(shí)電腦損壞等情況，商家都無(wú)需擔(dān)心數(shù)據(jù)的丟失。
4、數(shù)據(jù)分析：除了要統(tǒng)計(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù)外，商家最重要的目的就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以更加有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
三、制定母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)活動(dòng)方案
1、商家通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)可詳細(xì)的對(duì)會(huì)員的預(yù)約時(shí)間、特定的要求等進(jìn)行記錄，方便工作人員隨時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行查看，針對(duì)不同消費(fèi)等級(jí)的用戶，可以設(shè)置不同等級(jí)的優(yōu)惠，能夠有效的刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)。
2、使用會(huì)員推薦功能，讓會(huì)員變成銷(xiāo)售者，不斷的拉新推薦新用戶，會(huì)員推薦可獲得相應(yīng)的服務(wù)或者是積分等，一傳十、十傳百，能有效的提高會(huì)員注冊(cè)量，對(duì)母嬰店的口碑宣傳也起到了很重要的作用。
