各行各業(yè)的品牌商都紛紛加入了辦理會員卡的營銷模式,但過了一段時間后發(fā)現(xiàn),辦理會員卡的用戶越來越少,擁有會員卡的用戶消費次數(shù)也呈下降趨勢,那么導(dǎo)致出現(xiàn)這些問題的原因到底是什么呢?
站在用戶的角度來看,員工盲目地推銷,會引起用戶的反感;會員客戶也享受不到成為會員的快感;會員客戶的個人信息也得不到安全保障;會員卡易丟失;不確定因素較多,如老板跑路、店長變更等一系列原因都會造成這樣的問題出現(xiàn)。知道了原因,那么品牌商該如何突破這種局面呢?(會員管理系統(tǒng))

會員卡管理系統(tǒng)客戶管理和電子卡功能?
門店收銀管理
收銀管理也是門店管理系統(tǒng)不可缺少的一個功能,打印購買憑證小票、收銀、營業(yè)額結(jié)算等等。門店管家具備靈活的多人結(jié)賬,收銀臺很常見的一個情景:正在結(jié)賬的客人還需要選購其他東西,而后面還排著隊,此時工作人員可以在系統(tǒng)內(nèi)把這位客人的訂單設(shè)置為未完成訂單,然后先結(jié)算其他客戶的商品,客人選完后回來可直接切換訂單狀態(tài),比較靈活實用。
客戶管理
做客戶管理,除了基本的CRM功能還需具備各種營銷策略,從會員制到優(yōu)惠券滿減,多種模式任意匹配。門店管家實現(xiàn)線上線下全渠道引流,從多維度出發(fā),是一款懂新零售的專業(yè)的門店管理系統(tǒng)軟件,助力傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型新零售。(會員系統(tǒng))
傳統(tǒng)的會員卡最大的問題就在于若顧客沒有攜帶會員卡就無法享受應(yīng)有的權(quán)益,降低消費體驗。不同于傳統(tǒng)會員卡繁瑣的步驟,微信會員卡能給顧客帶來更流暢的體驗,也不必擔(dān)心忘帶會員卡無法使用卡內(nèi)余額、積分的問題,只有為顧客提供高效率高質(zhì)量的服務(wù),門店才會逐步擁有更多的粉絲群體。(微信公眾號會員系統(tǒng))