面對人流巨大的步行街或者商場的實體門店，你會看到基本上都會聘請員工來看店經營，比如店長、員工的角色等，對于單店來說也許在管理方面相對容易些，但是如果是連鎖門店，那員工的管理就是一個很大的難點，特別是針對直營連鎖門店。
直營型連鎖門店在管理過程中，員工管理的確是一件非常難的事，主要涉及到員工的福利、信息管理、員工提成、員工權限等，特別是前期對于新的門店來說，員工管理在整個管理環(huán)節(jié)格外重要，合適的員工管理機制，能夠在一定程度上減少企業(yè)的成本支出。
那員工管理難點具體是怎么體現的呢？又該如何解決呢？
1.店員作用沒能充分發(fā)揮
實體門店的店員作為一線銷售，直接面向顧客，但是在很多時候，員工的心里會覺得這是因為門店商品是總部配下來的，賣得好壞主要責任不在店員，店員也不知道該推薦哪些東西，就算有促銷活動下到門店，也沒有什么章法，店員仍不知道該怎么吆喝怎么推薦。門店呈現為被動型店員和被動型銷售，一線店員的價值白白浪費了。當然個別門店由于商品屬性除外。
2.店主不能有效激勵員工
直營型門店的管理基本上都是由總部統一管理，比如像哈根達斯這樣的直營店，像這種店的話，對于員工來說，還需要有可行的鼓勵機制，即員工提成，員工提成不明確或者比例太少，留不住人不說，員工也不會為了一點提成去將激情表現在工作當中；
3、員工權限模糊晉升通道不清
員工的權限最主要體現在店員和店主的區(qū)別上，往往店員的待遇肯定是沒有店主高的，但是為了留住員工，企業(yè)更應該明確晉升目標，給與做出貢獻且能力突出的員工給與晉升。
以上在直營型連鎖門店員工管理遇到的難點中，其實只要企業(yè)做到最夠重視員工管理這一塊，都會做的很好，因此特別推薦一套高效的智能收銀系統配合使用。員工提成、晉升的設置都可以再后臺設置，當然不同角色的員工管理也是通過后臺授予不同的權限，員工各司其職科學管理，門店經營效率肯定能夠提升很多。
