在這流量為王的時(shí)代,“錢(qián)在哪,心在哪”,儲(chǔ)值顧客才是最忠誠(chéng)的粉絲,然而傳統(tǒng)充值用多了,顧客就難免產(chǎn)生“免疫力”,一提充值就有抵觸心理!那會(huì)員儲(chǔ)值究竟該怎么做?不妨先來(lái)看一組數(shù)據(jù):

你一定很好奇,別家如何做到的?今天一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)吧!
天店星耀版會(huì)員+充值方案:
1、小額儲(chǔ)值鎖客
智能分析客單價(jià),設(shè)置小額儲(chǔ)值金額,降低充值門(mén)檻;可在日常買(mǎi)單的場(chǎng)景中應(yīng)用。
如:顧客A一共消費(fèi)了48元,結(jié)賬時(shí)收銀員提醒充50元送5元,并能用于本次結(jié)算。只需再支付2元,即可贈(zèng)送5元,A感覺(jué)非常劃算,立刻進(jìn)行了充值。充值金額少,顧客容易接受;不推銷(xiāo)只引導(dǎo),抓住顧客心理。
2、合理梯度充值
根據(jù)門(mén)店歷史消費(fèi)數(shù)據(jù),按不同梯度設(shè)置不同優(yōu)惠額度,充得多送得多。合理設(shè)置梯度,一步一步吸引消費(fèi)者,給消費(fèi)者更靈活的選擇。
3、花樣贈(zèng)送形式
充值贈(zèng)送除了直接送余額外,還能送優(yōu)惠券、送大禮包、組合贈(zèng)送等多種形式。
(1)充值送券
設(shè)置券的使用時(shí)間,刺激會(huì)員近期內(nèi)再次消費(fèi)。
(2)組合贈(zèng)送
如:一次充值100元。送10元余額和5元無(wú)門(mén)檻代金券一張。
(3)送大禮包
如:一次充值200元。送20元余額、一張5元無(wú)門(mén)檻代金券、一張10元代金券(滿68元使用)及一張20元代金券(滿128元使用)。花樣的贈(zèng)送形式,既能抓住顧客的心,也能滿足商家控制成本等需求。
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