近年，企業(yè)食堂開始普遍加快建設(shè)步伐，為員工提供就餐福利的同時，完善企業(yè)自身內(nèi)部管理，拉動對外形象的提升。由于企業(yè)食堂結(jié)構(gòu)復(fù)雜多元，分為外部承包、內(nèi)部自建、聯(lián)合經(jīng)營等多種形式，帶給員工的就餐體驗感參差不齊。但隨著智慧食堂的普及，一卡通、人工管理數(shù)據(jù)等管理方式，逐漸被智能人臉識別、電子數(shù)據(jù)監(jiān)測等技術(shù)替代，讓越來越多的員工深感科技力量偉大的同時，就餐體驗值飚速增長。
1、訂餐不排隊，就餐環(huán)境好
在普通食堂的就餐場景中，每到高峰時刻，員工全部堆在食堂檔口前排隊、點餐、支付，耗時過長。在智慧食堂管理系統(tǒng)的針對性調(diào)整中，設(shè)計開發(fā)15種預(yù)訂餐模式，包含移動端APP、公眾號、小程序等渠道，滿足員工提前預(yù)訂餐的需求，分流高峰時刻訂餐人群。
此外，利用金融級AI人臉識別技術(shù)，搭載不同智能硬件，開發(fā)刷臉、刷卡、二維碼等多種支付方式，平均用時0.3秒即可完成支付動作，極大降低檔口排隊壓力，優(yōu)化食堂環(huán)境，提升員工就餐效率和體驗。
2、餐補使用率高，省錢又劃算
食堂管理者通過滿客寶智慧食堂賬戶管理，可在后臺為就餐員工設(shè)置一個現(xiàn)金賬戶和五個餐補賬戶，針對不同的消費環(huán)境和規(guī)則，統(tǒng)一管理就餐員工的支付賬戶，提升就餐員工的餐補使用率，降低就餐成本，提升滿意度。
智慧食堂消費系統(tǒng)的作用，主要圍繞差異定價、區(qū)別餐補賬戶、設(shè)置消費比例等多方面展開。通過系統(tǒng)設(shè)置，企業(yè)內(nèi)員工就餐可優(yōu)先使用餐補，金額不足用現(xiàn)金賬戶補齊，或者依企業(yè)規(guī)則從不同賬戶按比例同時支付，最大化提升企業(yè)福利的觸達深度，讓員工享受“物美價廉”的食堂菜品。
3、智能化操作，科技感十足
在傳統(tǒng)食堂中，就餐者往往是通過與檔口員工溝通，來選擇自己想要的菜品，由于氛圍嘈雜，還可能產(chǎn)生牛頭不對馬嘴的誤會。在智慧食堂的改善中，通過智能觸摸屏自主訂餐終端、智能稱重打餐臺、智能觸摸屏飯卡充值終端、智能結(jié)算臺等設(shè)備，搭建檔口、自助餐、自選餐、特色餐等不同的選餐和就餐場景，實現(xiàn)全程自助的智能化就餐流程，極大提升了就餐員工的操作靈活性。
科技感十足的便捷操作，更刷新員工就餐的常規(guī)印象，體驗值成倍上漲。企業(yè)員工用餐體驗是一個過程，而不僅僅是用餐本身。事實上，食堂的就餐體驗從員工走進食堂的那一刻，甚至更早的時候就開始了。
智慧食堂從訂餐、取餐、支付等一系列環(huán)節(jié)中，來考慮員工到食堂就餐的全程體驗，改善食堂的整體環(huán)境和創(chuàng)新升級，力求讓大家產(chǎn)生“在牛排紅酒的氛圍中吃魚香肉絲”的感覺，不僅是在滿足員工單項的就餐需求，更是通過提升就餐員工的滿意度，深化員工內(nèi)心的企業(yè)實力和形象。
