經(jīng)常在外就餐的人都知道，每到就餐高峰期，都要排隊(duì)等半天，這飯吃得很讓人鬧心，不過最近有許多餐廳使用了智能點(diǎn)餐系統(tǒng)，這種情況會(huì)大大改觀，下面我們一起了解下這智能點(diǎn)餐系統(tǒng)都有哪些功用吧！
現(xiàn)在有越來越多的商家升級自助點(diǎn)餐服務(wù)，消費(fèi)者買單不用去收銀臺(tái)，只要在自助點(diǎn)餐機(jī)點(diǎn)餐、手機(jī)掃碼付款等，整個(gè)點(diǎn)餐過程高效又便捷，減少排隊(duì)時(shí)間。
以智掌柜點(diǎn)餐系統(tǒng)為例，自助點(diǎn)餐機(jī)3步快效點(diǎn)餐模式，打破了傳統(tǒng)點(diǎn)餐的模式，讓顧客自主、自助的進(jìn)行操作，無需再像以往一樣等著服務(wù)員點(diǎn)餐，大大減少了不必要的時(shí)間浪費(fèi)，更是讓顧客能夠有良好的操作體驗(yàn)，感受良好的人機(jī)交互過程。實(shí)現(xiàn)快速點(diǎn)餐、支付、配餐、送餐流程。提升顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)；降低餐廳人力成本。具體是哪3步呢？
點(diǎn)餐：顧客通過自助點(diǎn)餐機(jī)界面點(diǎn)自己喜歡的菜品；
下單:選完菜品后，可會(huì)員、支付寶或微信掃碼結(jié)賬；
取走點(diǎn)餐清單：付款結(jié)束后，點(diǎn)餐機(jī)自動(dòng)打印憑條，取走等餐即可。
以上3步點(diǎn)餐流程完成后，菜品會(huì)傳到后廚，然后等待服務(wù)員上菜就可以了，除了高效提升顧客點(diǎn)餐效率外。點(diǎn)餐系統(tǒng)在會(huì)員營銷功能給商家?guī)砀玫倪\(yùn)營，顧客在消費(fèi)后自動(dòng)關(guān)注商家微信公眾號，商家可以進(jìn)行營銷推廣活動(dòng)；微信號上的會(huì)員中心，可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊、充值與積分；同時(shí)微信號也是預(yù)點(diǎn)餐與外賣平臺(tái)的入口。
智能點(diǎn)餐系統(tǒng)有效改善了顧客用餐難，餐廳成本高等問題，同時(shí)還能幫助商家進(jìn)行營銷推廣，在顧客與餐廳之間搭起了一座溝通橋梁，有助于商家對老顧客的維護(hù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，讓餐廳持續(xù)火下去。
