近日，河北石家莊在5天內(nèi)新增感染者超200例，疫情形勢(shì)較為嚴(yán)峻。但對(duì)比起去年，我們?cè)谝咔榈膽?yīng)對(duì)和控制也有了經(jīng)驗(yàn)對(duì)策。以菜市場(chǎng)為例，食物供應(yīng)充足穩(wěn)定，超市和藥店等都有正常營(yíng)業(yè)，保障民生物資不受影響。不過(guò)為了減少病毒交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，不少超市和便利店都會(huì)引入自助收銀機(jī)來(lái)替代人工收銀，減少疫情下的人際接觸。
以便利蜂便利店為例，早在疫情前就在門店引入了自助收銀機(jī)，讓顧客選購(gòu)?fù)晟唐泛笞孕性谧灾浙y機(jī)上完成自助結(jié)算支付，無(wú)需店員在場(chǎng)。
天波桌面式自助收銀機(jī)TPS650T，可支持刷臉支付和雙屏雙觸，內(nèi)置熱敏小票打印機(jī)。連接掃碼槍可支持商品掃碼識(shí)別和掃碼支付等功能，更入選支付寶IoT設(shè)備名錄，可享受支付寶官方刷臉支付補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)政策。機(jī)身較小，適合用于面積不大的便利店。
也有人提出疑問(wèn)，這些無(wú)人便利店使用自助收銀機(jī)來(lái)完成結(jié)算支付，但如果有人不結(jié)賬直接就走人，那不是很容易給無(wú)人便利店造成貨損？
針對(duì)這點(diǎn)，有些無(wú)人自助收銀便利店是采用掃碼進(jìn)門的方式，就算你沒有通過(guò)自助收銀機(jī)結(jié)賬就走人，無(wú)人便利店也能根據(jù)你掃碼時(shí)的信息識(shí)別盜竊人的身份。
便利蜂是無(wú)需掃碼就能進(jìn)門購(gòu)物，那是不是意味著無(wú)法保障防盜呢？根據(jù)便利蜂官方在知乎的一條回答，他們采用的是商品數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳的方式，可以從系統(tǒng)記錄來(lái)調(diào)取監(jiān)控視頻或人臉識(shí)別技術(shù)識(shí)別盜竊人身份，再交由警方處理這些盜竊案子。
自助收銀機(jī)和無(wú)人自助收銀的形式也在去年疫情爆發(fā)初期時(shí)就應(yīng)用在火神山醫(yī)院中，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸式24小時(shí)營(yíng)業(yè)的無(wú)人超市營(yíng)業(yè)。值得一提的是，現(xiàn)在不少商超便利店，都增加了體溫檢測(cè)的防疫要求，因此不少無(wú)人超市和無(wú)人便利店在門口都安裝了無(wú)接觸式的自動(dòng)體溫檢測(cè)終端，無(wú)需人工手動(dòng)測(cè)溫。
無(wú)獨(dú)有偶，石家莊近年也將無(wú)人零售業(yè)態(tài)作為大力扶持的業(yè)態(tài)之一。部分地方也推出了自助售藥機(jī)。這種刷臉式的自助售藥機(jī)可以通過(guò)人臉識(shí)別核驗(yàn)身份，并通過(guò)刷臉支付購(gòu)買藥物。讓市民可以在非常時(shí)期能少跑醫(yī)院，同時(shí)保證能吃上藥。
在疫情背景下，無(wú)人自助收銀和無(wú)人零售產(chǎn)業(yè)發(fā)揮了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：減少人力成本、提高收銀效率，減少人際接觸帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)無(wú)人零售相關(guān)產(chǎn)業(yè)超過(guò)1.6萬(wàn)家，今年的增長(zhǎng)更達(dá)到30%以上。據(jù)預(yù)測(cè)，到2022年，無(wú)人超市和無(wú)人便利店等無(wú)人零售商店銷售額將達(dá)到1.8萬(wàn)億元，在未來(lái)將有廣闊的發(fā)展前景。
