廣州街頭的一家鳴發(fā)哥港式茶餐廳小有名氣、回頭客眾多，但是在數(shù)字化發(fā)展迅速的當下，這家餐飲老店也面臨著升級的考驗。最近，在富友支付SaaS的助力下，鳴發(fā)哥港式茶餐廳成功的實現(xiàn)了數(shù)字化升級改造，“蛻變”為智慧門店。
富友支付SaaS讓美味不用等
每天在就餐高峰期，鳴發(fā)哥茶餐廳總是客滿，就會出現(xiàn)這樣的場景：“店內(nèi)陳設明亮整潔，收銀員在吧臺迎接客人進店，顧客就座后，拿出手機自己點餐，廚師立即接到命令，開始搭配食物，準備完畢后服務員上菜，顧客就餐后可以直接用手機付款，收銀員可以實時查看餐桌狀態(tài)，整個過程順暢舒適。”富友支付SaaS的使用讓顧客從點菜到上菜只需幾分鐘，餐館排長隊結(jié)賬的現(xiàn)象已經(jīng)消失，大大提高了翻臺率。
富友支付SaaS充值送禮包優(yōu)惠多
“要保持老顧客的高復購，給到老客更實惠的產(chǎn)品和服務。”由于會員系統(tǒng)較為復雜，管理上也不專業(yè)，鳴發(fā)哥的會員制度一直沒有形成完善的方案，開展營銷活動時只能通過門店海報，無法將優(yōu)惠活動有效觸達顧客。上線富友支付SaaS系統(tǒng)之后，通過推出“充值送菜品禮包”“充300送30”等形式的會員營銷活動，在支付完成時、微信公眾平臺等多個入口觸達并引導顧客儲值，如今鳴發(fā)哥的復購率明顯提升。
富友支付SaaS更是財務小助手
隨著店面規(guī)模的擴大，茶餐廳老板明智地將收銀系統(tǒng)升級為富友支付SaaS系統(tǒng)，由于操作簡單，功能強大，收銀員很快就上手，同時富友支付商戶后臺的統(tǒng)計分析功能也非常強大，讓店鋪老板也能實時了解銷售、客流等不同維度的信息，及時調(diào)整經(jīng)營策略;富友支付財務對賬功能可以清晰地顯示每一筆收入，并自動生成多種報表，有效減少了財務人員的工作量。
餐飲老店成功“蛻變”為智慧門店，顧客只增不減的背后離不開富友支付SaaS的強力支撐。
