去年春節(jié)因為疫情的風(fēng)險，很多人選擇就地過年!外出游玩的計劃也暫時被擱置，難得的五一假期來臨，國內(nèi)疫情局勢又得到控制，所以很多朋友選擇回家探親或者外出游玩。
“以著名的旅游勝地西安為例，根據(jù)相關(guān)平臺顯示，機(jī)票預(yù)訂已超2019年同期水平，增長23%，租車量與2019年同期相比增長126%，五一期間預(yù)計小寨、鐘鼓樓等重點商圈以及大雁塔、白鹿倉、臨潼等熱門景點，將出現(xiàn)人從眾、道路梗阻現(xiàn)象。而今年的五一，客流量將更勝一籌，據(jù)攜程研究院官方數(shù)據(jù)顯示，今年五一旅游人次有望突破2019年五一水平，達(dá)到2億人次新高，而截止4月中旬，酒店當(dāng)前預(yù)定量已實現(xiàn)去年同期43%的增長!”
根據(jù)去年五一銷售數(shù)據(jù)顯示，杭州市28家大型商場、綜合體樣本企業(yè)共實現(xiàn)營業(yè)收入3.459億元。定點監(jiān)測的杭州100家商超共實現(xiàn)營業(yè)收入13.4億元，環(huán)比增長19.6%。由此可見大規(guī)?？土鲗o零售業(yè)帶來巨大的流量紅利，是商家獲客和提升產(chǎn)品銷量的好時機(jī)。
No.01
消費黃金期
提前做好預(yù)判，運籌帷幄
使用科脈企微管家可以對私域內(nèi)的流量進(jìn)行畫像分析，了解產(chǎn)品用戶群最喜歡哪一款產(chǎn)品以及復(fù)購率較高的產(chǎn)品。通過對以往出貨數(shù)據(jù)的分析，對產(chǎn)品種類、數(shù)量進(jìn)行精準(zhǔn)備貨。
另外通過對用戶人群畫像標(biāo)簽進(jìn)行分析，例如興趣愛好、年齡等，進(jìn)行針對性的服務(wù)規(guī)劃，例如對于餐飲門店來說，可提前準(zhǔn)備消毒濕巾、寶媽群體提供嬰兒椅等。在宣傳物料上，可以根據(jù)用戶群體的特征進(jìn)行高匹配度的營銷物料設(shè)計，包括不限于海報、優(yōu)惠券、易拉寶等。
根據(jù)以往銷售數(shù)據(jù)和用戶畫像，做好產(chǎn)品備貨、服務(wù)規(guī)劃、營銷規(guī)劃，面對五一的消費潮，零售商家就可以大展伸手了!
No.02
達(dá)成深度鏈接比賣產(chǎn)品更重要
用戶時代，“留量”思維不可或缺
因假期帶來巨大客流紅利，如果單純用于一次性成交消費，將會對門店后續(xù)運營造成困難。零售行業(yè)的客戶為個體消費者，其接受信息和了解商品的渠道越來越多，品牌與消費者的接觸點從前端不斷向后轉(zhuǎn)移。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在銷售介入前消費者已經(jīng)完成了整個購買旅程的57%!這就需要企業(yè)在消費者初步認(rèn)知產(chǎn)品時就開始進(jìn)行關(guān)注，與其產(chǎn)生連接，以用戶為中心代替以產(chǎn)品為中心。因此和用戶的購買的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行深度鏈接是關(guān)鍵，但是在實際操作過程中，門店面臨著獲客成本高、留客難的雙重壓力。
從降本增效角度，企業(yè)的關(guān)注重點開始轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠蛄髁恐袑ふ腋咂焚|(zhì)的消費者，并引流至自建的私域流量池，并以存量帶增量，最大化實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和留存。
科脈企微管家支持全渠道獲客引流，商家可通過線下掃碼、線上領(lǐng)取優(yōu)惠券、公眾號引流等方式附著用戶消費的不同場景，快速引流。通過群紅包、內(nèi)容發(fā)送、抽獎等方式進(jìn)行深度用戶運營，完成用戶的激活、留存和拉新;借助小程序?qū)⑸缛汉蜕坛沁M(jìn)行鏈接，開展秒殺、滿減、拼團(tuán)等活動，促進(jìn)轉(zhuǎn)化和復(fù)購，形成私域流量運營的閉環(huán)。
No.03
全渠道營銷獲客
科脈企微管家會的本領(lǐng)可太多!
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