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茶葉店借助會員管理系統(tǒng)提高顧客消費粘性

發(fā)布日期:2021-05-26  中國POS機網(wǎng)  來源:店盈易
核心提示眾所周知,茶葉是具備文化屬性和禮品屬性的,廣受中國人青睞。市場上的傳統(tǒng)茶葉店曾經(jīng)是茶行業(yè)的一支重要力量,然而在新零售興起的時代,單純的守在店鋪等客人上門是很難維系生意的。那么茶葉店商家要如何借助會員管
眾所周知,茶葉是具備文化屬性和禮品屬性的,廣受中國人青睞。市場上的傳統(tǒng)茶葉店曾經(jīng)是茶行業(yè)的一支重要力量,然而在新零售興起的時代,單純的守在店鋪等客人上門是很難維系生意的。那么茶葉店商家要如何借助會員管理系統(tǒng)提高顧客消費粘性呢?
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商家向已注冊的會員客戶,發(fā)送會員推薦活動信息,通過老會員帶動新顧客進店消費,并成功注冊會員,推薦人即可獲得積分獎勵,有效地幫助店鋪引流宣傳。商家可以使用會員管理系統(tǒng),在后臺設置積分規(guī)則,增加積分獲取渠道,制作積分商城以及積分抽獎活動等方式,讓會員積分應用更加廣泛,獲取方式更多樣,會員積分更有價值,這樣會員才更有積累積分的動力,自然消費次數(shù)也就更多,店鋪效益當然更好!
商家可以根據(jù)會員的消費能力/次數(shù),設置不同的會員等級。比如普卡、銀卡、金卡等,等級越高,會員享受的折扣就越大,享受的積分就越多,享受的權益就越大。通過低等級升到高等級,會員享受的優(yōu)惠福利就越多,這種會員等級的遞進,能夠大大刺激咱們會員升高等級的欲望,從而加大會員的消費能力與欲望。
而且會員管理系統(tǒng)通過會員客戶登記的個人信息,會幫助商家分析主要客戶的年齡層來選擇合適的產(chǎn)品,統(tǒng)計一定時間的客戶消費記錄,可以分析熱銷產(chǎn)品以及顧客的消費喜好和習慣、查看客戶的消費頻率,可以針對頻率低的顧客,設置優(yōu)惠活動,保持顧客消費活躍性!
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