在無(wú)人零售、自助收銀機(jī)、自助點(diǎn)餐機(jī)普及的近幾年，無(wú)人自動(dòng)配送機(jī)器人、智能語(yǔ)音點(diǎn)餐機(jī)器人等可以進(jìn)一步走通餐飲零售最后一公里甚至最后幾百米。
尤其在全球疫情背景下，可實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸的自助收銀和自助點(diǎn)餐等餐飲零售新模式正成為常態(tài)。近日，亞馬遜就在芬蘭建立一個(gè)新的研發(fā)中心，主要用于研發(fā)自主送貨機(jī)器人。據(jù)介紹，這些負(fù)責(zé)物資運(yùn)輸?shù)臒o(wú)人配送機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)安全避障和負(fù)重運(yùn)輸小型包裹等技術(shù)。
其實(shí)這種無(wú)人派送機(jī)器人和配送機(jī)器人的技術(shù)應(yīng)用在我國(guó)國(guó)內(nèi)并不算新鮮。無(wú)論是用于物流配送還是外賣配送，這種自動(dòng)派送機(jī)器人和配送機(jī)器人早已實(shí)現(xiàn)了落地使用。尤其在疫情全員居家期間，配送機(jī)器人和派送機(jī)器人等智能商用機(jī)器人也起到了保證物資供應(yīng)正常的作用。
以天波智能商用機(jī)器人R10為例，它具備激光雷達(dá)、3D深度攝像頭、超聲波傳感器以及氣壓碰撞傳感器等多種傳感器，能時(shí)刻掃描周圍環(huán)境提供地圖數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)自主路徑規(guī)劃，精確檢測(cè)障礙物，遇障即停。天波智能商用機(jī)器人R10自帶雙層大容量?jī)?chǔ)物倉(cāng)，最大負(fù)重60kg，可實(shí)現(xiàn)無(wú)人配送運(yùn)輸。
天波智能商用機(jī)器人R10可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互、導(dǎo)覽講解、避障導(dǎo)航、指路帶路、負(fù)重運(yùn)輸?shù)裙δ埽芍С謾C(jī)器人定制/定做，可以作為配送機(jī)器人和派送機(jī)器人使用，應(yīng)用在餐廳、酒店、醫(yī)院、辦公園區(qū)等場(chǎng)所。
許多在疫情期間無(wú)法通過(guò)人工運(yùn)輸?shù)膱?chǎng)所（例如因疫情封閉的小區(qū)、診治新冠病人的醫(yī)院等），都可以通過(guò)配送機(jī)器人和派送機(jī)器人進(jìn)行送達(dá)，既能滿足無(wú)接觸配送的要求，也能提高配送效率。配送機(jī)器人和派送機(jī)器人無(wú)需像外賣員和快遞員一樣，需要測(cè)溫和出示健康碼才能進(jìn)入，也能減少配送人員的感染風(fēng)險(xiǎn)。
無(wú)論是國(guó)內(nèi)國(guó)外，無(wú)人配送將成為一種物流業(yè)的剛需。配送機(jī)器人和派送機(jī)器人以往的優(yōu)勢(shì)在于減輕物流配送公司的人力成本，提高配送效率。在后疫情時(shí)代，配送機(jī)器人和派送機(jī)器人也被賦予了新的使命和優(yōu)勢(shì)?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，配送機(jī)器人和派送機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)不斷擴(kuò)大。
