眾所周知，忠誠(chéng)顧客是酒店一筆巨大的財(cái)富，因?yàn)楦鶕?jù)數(shù)據(jù)顯示酒店80％的利潤(rùn)來(lái)自數(shù)量?jī)H占20％的忠誠(chéng)顧客身上；而酒店開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)就是為了在維護(hù)老客的同時(shí)，吸引更多的新客酒店消費(fèi)，那么酒店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)如何部署會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助商家提升顧客對(duì)門(mén)店的忠誠(chéng)度和好感度呢？
酒店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)具備完美預(yù)約應(yīng)用，融合在線(xiàn)靈活預(yù)約房間、支付、線(xiàn)上訂單統(tǒng)一管理等專(zhuān)業(yè)的預(yù)約服務(wù)流程，讓酒店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)更加移動(dòng)、高效。并且提前在線(xiàn)預(yù)約，能夠讓用戶(hù)選擇酒店房間和需要的服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)，對(duì)提高顧客體驗(yàn)感和酒店的好感度有很大幫助。
酒店管理者還能夠通過(guò)酒店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的積分統(tǒng)計(jì)和儲(chǔ)值卡統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)沉睡/新客戶(hù)的消費(fèi)潛力和提升空間，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)措施和方法，提升這些消費(fèi)者的消費(fèi)金額和對(duì)連鎖店的利潤(rùn)貢獻(xiàn)，同時(shí)還能增加消費(fèi)者對(duì)門(mén)店的好感、忠誠(chéng)度和粘連度。
同時(shí)，酒店管理者通過(guò)酒店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)后臺(tái)的記錄的顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)，可以一鍵生成各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表，進(jìn)一步地分析和了解好客戶(hù)的消費(fèi)心理和需求，為顧客下一次進(jìn)店消費(fèi)打好基礎(chǔ)，從而不斷提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和好感度。
