現(xiàn)在許多人習(xí)慣用手機線上支付的方式。在餐飲場景,很多人也習(xí)慣掃碼點餐和使用自助點餐機進(jìn)行自助點餐。但同樣是自助點餐,用手機掃碼點餐的方式真的比較方便嗎?
近日,有記者就走訪多家設(shè)有掃碼點餐和自助點餐機的餐廳進(jìn)行走訪,發(fā)現(xiàn)掃碼點餐存在不方便的情況,主要是操作步驟繁瑣,需要關(guān)注公眾號、小程序,有的甚至還要填寫個人信息和授權(quán)。對很多人來說,去一家餐廳吃飯還要進(jìn)行那么多操作,還可能造成個人信息泄露,不太安全。

而對不太會使用智能手機進(jìn)行掃碼點餐的中老年群體和兒童群體,餐廳使用自助點餐機反而是更為友好的點餐體驗。自助點餐機自帶高清大屏幕,各種菜式和圖片介紹在自助高清自助點餐機的屏幕上顯示,觸屏就能下單點餐,所見即所得,不論是哪個年齡段的人都能輕易上手使用。自助點餐機在閑時可以自動輪播促銷廣告,作為廣告機使用。
另外,自助點餐機無需像手機掃碼點餐那樣,需要各種身份信息和授權(quán),只要在自助點餐機上點選想要的菜品,就能直接下單和付款,比掃碼點餐更方便。