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實(shí)用新功能上線,點(diǎn)餐、會(huì)員、新零售可以這么玩兒!

發(fā)布日期:2021-08-25  中國POS機(jī)網(wǎng)  來源:天財(cái)商龍
核心提示本次,CRM7、智慧餐廳、外賣2.0、吾享商城等產(chǎn)品發(fā)布多項(xiàng)實(shí)用新功能及優(yōu)化,歡迎大家積極使用新功能。1、CRM優(yōu)惠券增加按小時(shí)生效類型使用場景:對(duì)于很多跨天營業(yè)的門店如酒館、燒烤店等,用戶當(dāng)天消費(fèi)后商家贈(zèng)送了
本次,CRM7、智慧餐廳、外賣2.0、吾享商城等產(chǎn)品發(fā)布多項(xiàng)實(shí)用新功能及優(yōu)化,歡迎大家積極使用新功能。
1、CRM優(yōu)惠券增加按小時(shí)生效類型
使用場景:對(duì)于很多跨天營業(yè)的門店如酒館、燒烤店等,用戶當(dāng)天消費(fèi)后商家贈(zèng)送了轉(zhuǎn)天可使用的優(yōu)惠券,但跨零點(diǎn)以后當(dāng)餐就能立即使用了,實(shí)際商家是想讓食客能每天都來店消費(fèi),希望券能轉(zhuǎn)天到營業(yè)時(shí)間才能消費(fèi),因此針對(duì)這種營業(yè)情況的商戶增加按小時(shí)生效的類型。
產(chǎn)品亮點(diǎn):細(xì)化券生效類型后,商戶可以根據(jù)門店自身需要設(shè)置優(yōu)惠券有效期,增加了在設(shè)置券有效期時(shí)的靈活性,更好的滿足不同業(yè)態(tài)場景下商戶對(duì)券營銷的需求。
2、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)游戲可查看券詳情
使用場景:部分商戶在創(chuàng)建完游戲后會(huì)把游戲二維碼放在店內(nèi),方便用戶進(jìn)店后可以參與抽獎(jiǎng),目前獎(jiǎng)品是優(yōu)惠券的形式,所以用戶在領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)后在券列表想及時(shí)查看券信息,以便于確定能不能在消費(fèi)時(shí)使用,但領(lǐng)取后只能去聚合小程序等券列表中看詳情,增加了查看難度,因此增加券詳情。
產(chǎn)品亮點(diǎn):領(lǐng)取后可立即查看券詳情中的限制、使用時(shí)間等,方便了用戶可即領(lǐng)即看,同時(shí)這種更方便的查看方式有助于用戶看到可用的券后立即使用,帶動(dòng)店內(nèi)消費(fèi)。
3、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)--派獎(jiǎng)方式增加隨機(jī)派發(fā)類型
使用場景:用戶在使用按數(shù)量派發(fā)的派獎(jiǎng)方式時(shí),有部分商戶在設(shè)置各獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量相差很多,這種情況在使用過程中會(huì)出現(xiàn)中獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品集中扎堆的情況,導(dǎo)致一段時(shí)間內(nèi)用戶抽獎(jiǎng)中的獎(jiǎng)品一樣,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不好懷疑商家作弊,因此增加新的隨機(jī)派發(fā)方式。
產(chǎn)品亮點(diǎn):設(shè)置多種派獎(jiǎng)方式后,商戶可以根據(jù)自身的經(jīng)營需要選擇。隨機(jī)派獎(jiǎng)方式在派獎(jiǎng)時(shí)沒有固定的派發(fā)規(guī)律,對(duì)于用戶來講,在參與抽獎(jiǎng)時(shí)可以更好的體驗(yàn)游戲隨機(jī)抽獎(jiǎng)的樂趣,同時(shí)也達(dá)到了商戶宣傳活動(dòng)、派發(fā)優(yōu)惠券、消耗會(huì)員積分的目的。
4、短信跳轉(zhuǎn)小程序鏈接增加自定義路徑
使用場景:用戶在做營銷活動(dòng)或發(fā)券等情況下使用短信跳轉(zhuǎn)小程序時(shí),只能配置系統(tǒng)中已有固定跳轉(zhuǎn)路徑,跳轉(zhuǎn)范圍的選擇不夠廣泛,商戶希望可以根據(jù)自身需要配置跳轉(zhuǎn)路徑,比如跳轉(zhuǎn)到某個(gè)營銷活動(dòng)的小程序領(lǐng)券頁面,因此增加自定義跳轉(zhuǎn)路徑。
產(chǎn)品亮點(diǎn):方便商戶用短信進(jìn)行營銷活動(dòng),方便用戶通過小程序參與營銷活動(dòng)。
5、CRM部分營銷活動(dòng)增加生成二維碼跳轉(zhuǎn)入口
使用場景:商戶在做營銷活動(dòng)時(shí),很多商戶都習(xí)慣創(chuàng)建活動(dòng)后把活動(dòng)生成二維碼方便宣傳,但目前創(chuàng)建活動(dòng)和生成二維碼的位置在不同系統(tǒng)中,對(duì)于用戶在操作使用中,非常不方便,希望能創(chuàng)建、生碼這一流程更簡單,因此在CRM后臺(tái)增加創(chuàng)建活動(dòng)后直接能夠跳轉(zhuǎn)生成二維碼的入口。
產(chǎn)品亮點(diǎn):用戶在創(chuàng)建完相關(guān)營銷活動(dòng)后,可以不再單獨(dú)登陸商戶后臺(tái)專門去找對(duì)應(yīng)活動(dòng)進(jìn)行生碼操作,簡化了生碼流程,提高了效率。
6、CRM交易系統(tǒng)中付費(fèi)升級(jí)及續(xù)費(fèi)按鈕提供權(quán)限控制
使用場景:商家針對(duì)付費(fèi)升級(jí)模塊希望可以有專人負(fù)責(zé),或者根據(jù)店內(nèi)員工不同的等級(jí)、負(fù)責(zé)范圍來進(jìn)行對(duì)應(yīng)的權(quán)限劃分,因此增加付費(fèi)升級(jí)及續(xù)費(fèi)按鈕的權(quán)限設(shè)置。
7、CRM復(fù)購分析報(bào)表增加按營業(yè)市別匯總分析
使用場景:目前CRM系統(tǒng)的復(fù)購分析報(bào)表中,統(tǒng)計(jì)會(huì)員的消費(fèi)筆數(shù)是按照實(shí)際的消費(fèi)筆數(shù)統(tǒng)計(jì)的復(fù)購數(shù)據(jù)。針對(duì)快餐業(yè)態(tài),一個(gè)用戶在一次點(diǎn)餐過程中,會(huì)涉及重復(fù)加單的現(xiàn)象,商戶希望能夠按照營業(yè)的市別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)次數(shù),一個(gè)市別內(nèi)計(jì)算一次消費(fèi)。
產(chǎn)品亮點(diǎn):更準(zhǔn)確的幫助快餐類商戶營銷人員查看會(huì)員復(fù)購情況。
8、會(huì)員掃營銷員二維碼充值,營銷員手機(jī)通過龍管家接收充值成功提醒功能
使用場景:顧客通過營銷員的推薦(掃營銷員二維碼或前臺(tái)選擇充值推薦人)進(jìn)行會(huì)員卡充值,營銷員希望能夠及時(shí)收到自己推薦客人充值成功的消息及自己獎(jiǎng)勵(lì)提成的信息,所以本次我們在龍管家APP中增加了該類型消息的推送。
產(chǎn)品亮點(diǎn):方便營銷員進(jìn)行提成核對(duì)和記錄,并有效調(diào)動(dòng)營銷員的推薦充值的積極性。
9、充值頁面“其他金額”增加權(quán)限控制
使用場景:商家想讓顧客都按照儲(chǔ)值檔位去充值,但是現(xiàn)在很多服務(wù)員會(huì)使用“其他金額”來給顧客充值,這樣就會(huì)導(dǎo)致顧客本來能獲得更多的權(quán)益,但是只享受了較少的權(quán)益。
產(chǎn)品亮點(diǎn):營業(yè)員只能使用儲(chǔ)值規(guī)則中檔位充值,可以避免營業(yè)員誤操作。
10、CRM增加單次結(jié)算產(chǎn)生的積分和返現(xiàn)上限設(shè)置
使用場景:在大型中餐在辦聚會(huì)、酒宴等時(shí),在結(jié)算時(shí)通常金額比較大,在這種情況下會(huì)導(dǎo)致用戶一次性增加很多積分或者返現(xiàn)金額,造成商戶損失,因此增加卡型的積分、返現(xiàn)的限制。
產(chǎn)品亮點(diǎn):增加限制后可以避免用戶大額結(jié)算時(shí)獲得大量積分和返現(xiàn),減少積分堆積和返現(xiàn)金額過高的情況,減少商戶損失。
11、大額儲(chǔ)值模式,支持微信、支付寶、云閃付支付方式
使用場景:商戶開啟了大額儲(chǔ)值自動(dòng)拆分卡業(yè)務(wù)功能,目前在線下充值時(shí),是限制了微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付功能的,但很多用戶在支付時(shí)都習(xí)慣使用微信、支付寶等方式,因此商戶希望增加充值方式。
產(chǎn)品亮點(diǎn):使用微信、支付寶等結(jié)賬方式的用戶越來越多,開放微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付功能可以幫助商戶、用戶更便捷的進(jìn)行充值,提升了充值體驗(yàn)。
12、【商城】商城對(duì)接中臺(tái),打通供應(yīng)鏈
使用場景:商戶既可以在線上商城售賣商品,又在線下門店售賣;這個(gè)時(shí)候,庫存是相對(duì)獨(dú)立的;通過中臺(tái)+供應(yīng)鏈+商城的打通,可以實(shí)現(xiàn)庫存同步管理,不需要再單獨(dú)維護(hù)2遍庫存;同時(shí),在中臺(tái)可以統(tǒng)一管理訂單。
產(chǎn)品亮點(diǎn):方便商戶維護(hù)庫存,實(shí)現(xiàn)商城和供應(yīng)鏈前后端庫存一體化,減少維護(hù)工作;后端統(tǒng)一出庫發(fā)貨,多渠道一體化管理。
13、【商城】商品增加劃線價(jià)
A、商品發(fā)布增加劃線價(jià)設(shè)置;
B、同時(shí),在個(gè)性裝修設(shè)計(jì)里,自定義設(shè)置是否需要顯示。
14、【商城】券類商品支持加入微信卡包
使用場景:當(dāng)用戶購買的券是商家券的時(shí)候,購買后,或者在用戶的訂單中,支持加入卡包。
產(chǎn)品亮點(diǎn):方便用戶使用優(yōu)惠券,提升券的核銷率。
15、【商城】分銷增加提現(xiàn)門檻,商戶可自定義設(shè)置提現(xiàn)門檻
使用場景:分銷結(jié)算方案中,支持商戶自定義設(shè)置提現(xiàn)門檻。
產(chǎn)品亮點(diǎn):限制分銷員提現(xiàn)的金額,變相刺激分銷員提高累計(jì)自己的傭金進(jìn)行提現(xiàn),從而帶動(dòng)推廣數(shù)量和范圍,提升銷售量。
16、【商城】公告組件優(yōu)化
公告組件增加顯示樣式,商戶可以自定義選擇;并且可以自定義圖標(biāo)。
17、【商城】商戶的聯(lián)系電話支持400電話
在商城設(shè)置中,商家電話的設(shè)置,支持400電話。
18、【商城】商城商品增加起購數(shù)量限制
使用場景:對(duì)于某些新品或去庫存商品,商家以特別優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)行售賣;但為了滿足一次運(yùn)輸?shù)某杀痉謹(jǐn)傄刂破鹳彅?shù)量。
產(chǎn)品亮點(diǎn):對(duì)于低價(jià)商品,既吸引了用戶,又保證商家基本利益;對(duì)于券類商品,提升券售賣數(shù)量,最終刺激到店復(fù)購。
19、【商城】商城個(gè)性裝修增加分組組件
產(chǎn)品亮點(diǎn):商城增加分組組件,便于商家在商品分類之外,更精準(zhǔn)或個(gè)性的推薦自己的商品。
20、【商城】商城支持批量導(dǎo)入物流單號(hào)
使用場景:當(dāng)商戶需要給很多商品發(fā)貨時(shí),會(huì)堆積大量的快遞單號(hào),一筆一筆錄入到商城后臺(tái),進(jìn)行發(fā)貨操作,工作量大,操作繁瑣,費(fèi)時(shí);使用批量導(dǎo)入功能,將訂單號(hào)和物流單號(hào)在發(fā)貨時(shí)都一一對(duì)應(yīng)記錄好,在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入即可實(shí)現(xiàn)批量發(fā)貨操作。
產(chǎn)品亮點(diǎn):簡化了商戶都操作,方便簡單;節(jié)約了人力成本和時(shí)間成本。
21、【智慧餐廳】菜譜智能推薦--菜品點(diǎn)單率排行榜
使用場景:用戶掃碼點(diǎn)餐時(shí)可看到“榜單菜品”的智能推薦,此類菜品是門店點(diǎn)單率最高的菜品(商家可以設(shè)置該類顯示排名前幾的菜品進(jìn)行展示),菜品上會(huì)顯示食客點(diǎn)單率,幫助食客做決定,提高點(diǎn)餐速度。
產(chǎn)品亮點(diǎn):通過大數(shù)據(jù)計(jì)算店內(nèi)菜品點(diǎn)單率,自動(dòng)形成推薦榜單菜品排行,商家可進(jìn)行簡單的干預(yù),即讓食客吃的好,又提高了商家管理效率。
22、【智慧餐廳】點(diǎn)餐支持微信王者人生游戲插件
使用場景:食客在點(diǎn)餐界面,可以看到游戲獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在游戲中也可以顯示商家的優(yōu)惠券。
產(chǎn)品亮點(diǎn):玩家可以在游戲中領(lǐng)券,為門店引流。
23、【智慧餐廳】聚合點(diǎn)餐支持加價(jià)購
商戶為了提高客單價(jià)經(jīng)常會(huì)推出加價(jià)購的玩法,例:當(dāng)食客買的訂單滿足30元,再加5元可以買一個(gè)甜品(原價(jià)15元);或者食客買了漢堡,再加2元可以買薯?xiàng)l。
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