隨著我國(guó)KTV行業(yè)20多年的高速增長(zhǎng),市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)時(shí)代向客戶導(dǎo)向悄然轉(zhuǎn)向,KTV行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,在硬件條件普遍區(qū)別不大的情況下,誰(shuí)能做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)。

一、KTV普遍運(yùn)營(yíng)管理粗放
1、推廣拉客方式單一
目前大部分KTV要么只是掛個(gè)美團(tuán)坐等顧客上門,要么僅僅是發(fā)傳單、做特價(jià),方式單一效果差,急需更好的推廣手段。
2、點(diǎn)單效率差
傳統(tǒng)的點(diǎn)單,需要到前臺(tái)或者要借助服務(wù)員進(jìn)行下單,如果KTV顧客較多,特別容易出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象,這樣不僅降低了整個(gè)KTV的工作效率,也影響到了顧客體驗(yàn)。
3、庫(kù)存管理混亂
目前,很多KTV庫(kù)存管理漏洞百出,耗損過(guò)大。例如使用返還存酒、過(guò)期存酒等進(jìn)行二次銷售;私帶酒水進(jìn)場(chǎng)販賣;私帶酒水回家等等,這些都嚴(yán)重?fù)p害的KTV利益,很多管理者雖然心知肚明,但卻苦于沒(méi)有辦法監(jiān)管。
4、 員工的積極性不高
員工上班無(wú)非就是為了賺錢,然而由于一些KTV經(jīng)營(yíng)模式傳統(tǒng),員工激勵(lì)制度、提成等等都不太明確,無(wú)法調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。并且由于考勤、工作時(shí)間監(jiān)管不到位,員工上班散漫,摸魚比比皆是。
二、多種營(yíng)銷功能,輕松引流成交鎖客裂變
在所有商家系統(tǒng)中,會(huì)員營(yíng)銷應(yīng)該是最重要的模塊,有正確的會(huì)員營(yíng)銷策略是提高門店業(yè)績(jī)的重要原因。云佳購(gòu)提供自動(dòng)裂變、儲(chǔ)值卡裂變、抽獎(jiǎng)、分銷、招商代理、異業(yè)商盟、看廣告得紅包、禮品券、拼團(tuán)等多種營(yíng)銷工具,有效解決會(huì)員拓新、留存難題,讓過(guò)客變常客。
除此之外,云佳購(gòu)還搭建了異業(yè)商盟,便于KTV聯(lián)合其他行業(yè)來(lái)進(jìn)行資源置換,幫助店鋪引流,挖掘潛在客戶,實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí)云佳購(gòu)還嫁接京東、天貓、阿里直營(yíng)(1—8折)千萬(wàn)資源,讓商家商品多元化、商品無(wú)限多,吸引會(huì)員留存在平臺(tái),同時(shí)也增加了商家的盈利途徑。
三、云佳購(gòu)收銀系統(tǒng)讓管理更簡(jiǎn)單
在員工管理上,云佳購(gòu)支持員工權(quán)限管理、顧客對(duì)員工服務(wù)評(píng)價(jià)、員工業(yè)績(jī)管理,避免不同崗位的員工權(quán)限混亂,有效提高工作的積極性,為顧客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。

在財(cái)務(wù)管理上,云佳購(gòu)支持在線下單、線下點(diǎn)餐、掃碼點(diǎn)餐等多種收銀方式,不僅可以緩解服務(wù)員的點(diǎn)餐壓力,提高店里的工作效率,節(jié)省大量的人工成本,同時(shí)也能有效避免因客戶長(zhǎng)時(shí)間等待服務(wù)員而體驗(yàn)不好造成客戶流失。云佳購(gòu)支持實(shí)時(shí)BOSS手機(jī)端看數(shù)據(jù),老板不用再花時(shí)間去一一對(duì)賬,直接在BOSS手機(jī)端查看數(shù)據(jù)報(bào)表,各項(xiàng)收入支出一目了然。
在貨品管理上,云佳購(gòu)支持普通商品庫(kù)存盤點(diǎn)、低值易耗品管理,做到實(shí)時(shí)庫(kù)存、賬物相符,避免服務(wù)員銷售過(guò)程中不計(jì)庫(kù)存現(xiàn)象,解決KTV盤點(diǎn)難、慢、累的痛點(diǎn),讓貨品管理更加方便快捷。同時(shí)系統(tǒng)可以自動(dòng)匹配周邊優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,支持平臺(tái)集采,降低采購(gòu)成本。
簡(jiǎn)而言之,云佳購(gòu)是一款為KTV量身打造的智能收銀系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了人、財(cái)、物的有效管理,幫助KTV精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。系統(tǒng)操作界面友好,學(xué)習(xí)難度低,數(shù)據(jù)導(dǎo)入簡(jiǎn)單,讓管理更簡(jiǎn)單,賺錢更輕松。