面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)模式已經(jīng)不能滿足門(mén)店的需求，所有的美容院門(mén)店，都會(huì)希望顧客充值預(yù)付，但是因?yàn)闃I(yè)內(nèi)一些同行的短見(jiàn)，倒是許多顧客心存疑慮。而采用會(huì)員管理系統(tǒng)之后，顧客充值優(yōu)惠一目了然，信息對(duì)稱(chēng)，價(jià)格透明，而微信會(huì)員卡助力商戶搭建數(shù)字化會(huì)員管理體系，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的復(fù)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)。

門(mén)店可以通過(guò)公眾號(hào)推送會(huì)員的消費(fèi)信息，會(huì)員也可以主動(dòng)查詢自己的消費(fèi)情況、余額情況、優(yōu)惠券使用情況等，小程序會(huì)員中心支持查詢消費(fèi)信息、積分明細(xì)、儲(chǔ)值余額、套餐剩余等情況，還能在線領(lǐng)取優(yōu)惠券、參與轉(zhuǎn)介紹等操作簡(jiǎn)單。同時(shí)方便會(huì)員顧客查詢：輸入會(huì)員卡號(hào)或手機(jī)，可快速調(diào)出會(huì)員信息，享受會(huì)員優(yōu)惠，散客收銀同時(shí)兼顧，顧客體驗(yàn)更滿意。

會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的目的是讓會(huì)員重復(fù)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化，商家可以適當(dāng)給會(huì)員贈(zèng)送一定數(shù)額的電子優(yōu)惠券，并控制在中等水平的使用標(biāo)準(zhǔn)，以確保高性價(jià)比對(duì)普通會(huì)員的吸引力，達(dá)成刺激會(huì)員復(fù)購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)目的。比如說(shuō)，定制會(huì)員生日活動(dòng)，一般是生日當(dāng)天來(lái)店消費(fèi)可以領(lǐng)取門(mén)店紀(jì)念品或?qū)俣Y物等類(lèi)似主題活動(dòng)。會(huì)員到店鋪辦卡消費(fèi)，除了享受商品折扣優(yōu)惠，還有就是享受區(qū)別于普通顧客的會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)。要將店鋪長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去，讓意向客戶都轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)的優(yōu)化工作就很重要，在適宜的時(shí)間以合適的形式給會(huì)員提供最舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。

顧客在美容院會(huì)員小程序自助預(yù)約空閑的美容師，避免了到店后等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，提升了顧客體驗(yàn)。美容院也可以組合多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目搭配包裝成為次卡、年卡優(yōu)惠套餐，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)，辦卡后客戶直接出示小程序會(huì)員二維碼即可消耗卡次。