回顧近年，相信零售人都深有感觸，近些年由電商沖擊、新冠疫情等引發(fā)的多種因素，實體門店經(jīng)營處處受困。
今年年初，人民日報發(fā)文《讓實體店人氣重新旺起來》里提到：實體店是商品流通的重要載體。很多實體店適應(yīng)消費需求新變化，增強了商品、服務(wù)、業(yè)態(tài)等供給結(jié)構(gòu)對需求變化的適應(yīng)性和靈活性。
人氣要重新旺了起來，要加快應(yīng)用更多新技術(shù)，培育形成更多新業(yè)態(tài)、新模式。
困難與機遇并存，在這形勢之下，有家新銳品牌連鎖超市破勢而出，半年不到連開5家大商超，攜手智百威新零售方案、數(shù)智化精準(zhǔn)運營，門店面積從最初800㎡，現(xiàn)在新店面積突破12000㎡。下面一起來看看樂芝尚是如何披荊斬棘，一路增長的。
01
打破“魔咒”的樂芝尚
從第一家店開業(yè)至今月月開新店
樂之尚購物廣場去年年底相繼開業(yè)兩家門店，開始門店選址面積均在800㎡左右，在兩家門店運營上正軌后，嘗試著手一家1500㎡新店。運營有方，管理得當(dāng)，以數(shù)智化運營做依托，再次大膽盤下6000㎡門店在春節(jié)前大開業(yè)。經(jīng)過一次一次的成功，樂之尚購物廣場12000㎡新店正在裝修中，不日便將迎來大開業(yè)！誰說零售實體店不行？樂芝尚的這半年的發(fā)展像是打破了這一“魔咒”。
02
服務(wù)全面升級
門店細節(jié)彰顯品牌格局
如人民日報發(fā)文所言，很多實體店適應(yīng)消費需求新化，增強了商品、服務(wù)、新技術(shù)。關(guān)于商品樂芝尚購物廣場對商品品類做了升級，經(jīng)過智百威后臺商品數(shù)據(jù)分析對商品結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化，滿足周邊顧客對商品的需求。
當(dāng)下消費者之所以減少到店消費，其中的一個原因便是購物之后如果買的太多需要自己提回家，這無疑會打退消費者的購買欲。樂芝尚也考慮到了這因素，近期布局了送貨上門、線上小程序商城購物等工作，讓顧客安心購買。
03
人性化營銷
通過活動讓顧客感受到“這店真不錯”
門店做活動促銷是常見的營銷手法，但有一個營銷卻是吸引客流又能給門店帶來的好口碑的好活動。----限時智能時段促銷，我們都知道錢大媽的口碑是靠不賣隔夜菜打響的，它有一個核心營銷手法，越晚菜越便宜直到賣完為止，這一做活動不但吸引了顧客到店想撿漏更是讓顧客看到了門店商品品質(zhì)的真實性。
樂芝尚購物廣場在生鮮品類這塊也是采用了同樣的方法，通過限時折扣促銷將顧客吸引到店，并讓顧客看到今天的商品都是已經(jīng)賣完了的，不是隔夜的，菜品都很新鮮，從而獲得顧客信任。
04
關(guān)注降本增效
效率決定企業(yè)成本，提升企業(yè)內(nèi)外效能
企業(yè)內(nèi)部組織效率、人工效率都將影響著是否造成成本的增加。樂芝尚為企業(yè)內(nèi)部相關(guān)崗位人員配置了智百威移動開單助手。讓職員隨時隨地移動辦公，處理業(yè)務(wù)。如采購人員在外采購時通過移動開單就能開單、審核單據(jù)。如倉管人員可搭配手持PDA進行快速盤點工作等。
另外為緩解門店收銀壓力、減少顧客排隊買單時長，樂芝尚門店設(shè)有自助收銀通道，到店顧客可自助購物結(jié)算。
如人民日報發(fā)文所言，創(chuàng)新是實體零售轉(zhuǎn)型的直接動力，加強互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用，大力發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，不僅進一步提高了流通效率和服務(wù)水平，也給消費者提供了更多新供給，重新贏得了更多消費者的青睞。
選擇一個專業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)商無疑也是極其重要的，智百威深耕零售服務(wù)行業(yè)19年，零售實體店轉(zhuǎn)型、為企業(yè)提供強大的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)后臺；時刻洞察消費者消費習(xí)慣變化就選擇智百威。
