移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盛行，推動(dòng)了全民網(wǎng)上購(gòu)物的新消費(fèi)理念，對(duì)線下實(shí)體家居行業(yè)而言也產(chǎn)生較大的撞擊。
可是家居行業(yè)是無(wú)法擺脫線下體驗(yàn)而成交的，許多家居行業(yè)根據(jù)智慧門(mén)店變成銜接線上與線下家居產(chǎn)品銷售的紐帶，打造出全新零售模式。
電商盛行撞擊實(shí)體家居行業(yè)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速興起，改變生活和思維模式的同時(shí)，催生出全新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，并帶來(lái)營(yíng)銷、支付、溝通方式的改革，針對(duì)家居行業(yè)而言隨著的是傳統(tǒng)經(jīng)銷商獲客成本逐漸升高、利潤(rùn)愈來(lái)愈薄。
家居行業(yè)離不了線下體驗(yàn)
網(wǎng)上購(gòu)物的盛行是大勢(shì)所趨，針對(duì)家居行業(yè)而言是一個(gè)艱巨挑戰(zhàn)，可是客服的解釋成本過(guò)高、客戶怕購(gòu)買次品的顧慮、產(chǎn)品的真實(shí)度能不能保證眼見(jiàn)為實(shí)，都決定家居品類這個(gè)高客單價(jià)的行業(yè)永遠(yuǎn)都無(wú)法擺脫線下而成交。
家居智慧門(mén)店究竟智慧在哪兒
線上商城根據(jù)嚴(yán)選工廠建立具有性價(jià)比的產(chǎn)品庫(kù)是根本，線上居家生活館線上協(xié)助客戶甄選部分產(chǎn)品，提升了客戶們網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)。
但不僅限于讓客戶只可以在線上平臺(tái)選擇商品，客戶可以到線下門(mén)店真實(shí)體驗(yàn)、體驗(yàn)產(chǎn)品。登陸到門(mén)店智慧屏的那一個(gè)，客戶以前的瀏覽數(shù)據(jù)與購(gòu)物車會(huì)同步到智慧門(mén)店的系統(tǒng)中，保證線上與線下一體化的無(wú)差購(gòu)物體驗(yàn)。
同時(shí)整個(gè)門(mén)店中配備著一套完整的智能經(jīng)營(yíng)體系，員工OA系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、銷售訂單系統(tǒng)和物流管理系統(tǒng)等。系統(tǒng)的賦能確保智慧門(mén)店的經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化。
