移動互聯(lián)網(wǎng)的盛行,推動了全民網(wǎng)上購物的新消費理念,對線下實體家居行業(yè)而言也產(chǎn)生較大的撞擊。
可是家居行業(yè)是無法擺脫線下體驗而成交的,許多家居行業(yè)根據(jù)智慧門店變成銜接線上與線下家居產(chǎn)品銷售的紐帶,打造出全新零售模式。

電商盛行撞擊實體家居行業(yè)
移動互聯(lián)網(wǎng)迅速興起,改變生活和思維模式的同時,催生出全新的商業(yè)運營模式,并帶來營銷、支付、溝通方式的改革,針對家居行業(yè)而言隨著的是傳統(tǒng)經(jīng)銷商獲客成本逐漸升高、利潤愈來愈薄。
家居行業(yè)離不了線下體驗
網(wǎng)上購物的盛行是大勢所趨,針對家居行業(yè)而言是一個艱巨挑戰(zhàn),可是客服的解釋成本過高、客戶怕購買次品的顧慮、產(chǎn)品的真實度能不能保證眼見為實,都決定家居品類這個高客單價的行業(yè)永遠都無法擺脫線下而成交。
家居智慧門店究竟智慧在哪兒
線上商城根據(jù)嚴選工廠建立具有性價比的產(chǎn)品庫是根本,線上居家生活館線上協(xié)助客戶甄選部分產(chǎn)品,提升了客戶們網(wǎng)上購物的體驗。
但不僅限于讓客戶只可以在線上平臺選擇商品,客戶可以到線下門店真實體驗、體驗產(chǎn)品。登陸到門店智慧屏的那一個,客戶以前的瀏覽數(shù)據(jù)與購物車會同步到智慧門店的系統(tǒng)中,保證線上與線下一體化的無差購物體驗。
同時整個門店中配備著一套完整的智能經(jīng)營體系,員工OA系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、銷售訂單系統(tǒng)和物流管理系統(tǒng)等。系統(tǒng)的賦能確保智慧門店的經(jīng)營的系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化。