2022年3月24日，湛江新機(jī)場吳川機(jī)場正式啟用，并完成首飛！湛江吳川機(jī)場定位為國內(nèi)干線機(jī)場，湛江吳川機(jī)場目前通航城市達(dá)43個，未來將持續(xù)開通新航線，爭取覆蓋全國大中城市及重點旅游城市。
作為湛江新的城市名片，湛江機(jī)場的商業(yè)服務(wù)區(qū)秉承著高品質(zhì)、現(xiàn)代化、數(shù)字化的原則進(jìn)行打造，首期入駐門店數(shù)量約為30家?？蓾M足商旅人員在機(jī)場內(nèi)的休息、購物、餐飲需求。
高端商業(yè)服務(wù)區(qū)，除了高端大氣的空間設(shè)計和門店裝修，高效數(shù)字化服務(wù)給顧客帶來的便捷體驗，同樣是重要的建設(shè)內(nèi)容。
機(jī)場商業(yè)服務(wù)涉及餐飲、零售、專賣等多種業(yè)態(tài)，具備多業(yè)態(tài)一站式數(shù)字化服務(wù)能力的合作伙伴當(dāng)然首選科脈！
根據(jù)湛江新機(jī)場的需求以及多業(yè)態(tài)的特點，科脈為湛江機(jī)場提供了綜合業(yè)態(tài)商業(yè)解決方案，包括智慧零售解決方案和智慧餐飲解決方案。
實施落地后，湛江機(jī)場商業(yè)服務(wù)區(qū)的數(shù)字化服務(wù)能力得到極大提升，為高端商業(yè)服務(wù)體驗打造打下了堅實的基礎(chǔ)。
零售方面，機(jī)場商旅顧客的消費偏向高品質(zhì)、性價比，對零售商家的商品供應(yīng)鏈管理、選品提出了更高的要求。借助科脈方案，商家可以進(jìn)行高效的進(jìn)銷存管理，并能通過商品銷量報表，洞察顧客喜好，進(jìn)而優(yōu)化供應(yīng)鏈選品，賦能經(jīng)營增長。
餐飲方面，因為食物原材料多樣化（原料種類、品質(zhì)、規(guī)格大小、成品、半成品等），讓菜品和供應(yīng)鏈之間管理很難統(tǒng)一。
科脈餐飲數(shù)字化能力不僅可以幫助商家實現(xiàn)菜品原料精準(zhǔn)的進(jìn)銷存管理，還能根據(jù)原材料的損耗情況，優(yōu)化供應(yīng)鏈采購，減少食材的損耗，為餐飲商家降本增效。同時商家還能借助原材料的消耗情況，創(chuàng)新菜品，提升菜品銷量。
科脈綜合商業(yè)方案下的移動店務(wù)管理能力，能讓商家擺脫前臺的束縛，進(jìn)行移動化的采配、收銀、盤點、收貨管理。用數(shù)字化的能力提升管理效率，降低人力成本。
部分顧客由于長期出差，機(jī)場是高頻出入點，科脈數(shù)字化會員方案可鎖定高頻次的消費會員，同時科脈會員體系支持機(jī)場外的門店會員、線上會員一體化管理，比如品牌商家的會員在機(jī)場能享受會員服務(wù)權(quán)益，也能在場外門店享受相同的會員權(quán)益服務(wù)。
商家可根據(jù)顧客的消費信息、生日信息，發(fā)送優(yōu)惠券、生日問候，進(jìn)行精準(zhǔn)會員營銷，提升門店經(jīng)營業(yè)績。
外表的美麗會讓人震撼，但是內(nèi)在服務(wù)體驗會讓人難以忘懷！科脈數(shù)字化服務(wù)攜手湛江機(jī)場，提供的不僅僅是技術(shù)方案，更是數(shù)字化服務(wù)體驗的升級! 全新的湛江機(jī)場也將從今天的首飛開始，成為湛江的特色城市名片。
