數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在融入人們的衣食住行中，為商家服務(wù)顧客提供了更多靈活選擇，為消費(fèi)者帶來了更好的用戶體驗(yàn)。在餐飲行業(yè)，堂食可以自助點(diǎn)餐、外賣可以小程序訂餐，這些更加智能的方式正在廣泛推廣。
通聯(lián)支付小通智慧餐飲產(chǎn)品，通過提供“點(diǎn)餐+收銀+營銷”多重服務(wù)，幫助越來越多的中小微餐飲實(shí)體降低管理成本，改善運(yùn)營效率，為餐飲消費(fèi)帶來更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)，為餐飲行業(yè)經(jīng)營增添活力。
受疫情沖擊，諸多小微實(shí)體店面臨生存壓力，亟需各方力量幫扶解憂紓困。通聯(lián)支付恪守“支付為民”的發(fā)展理念，心系小微實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興，除了響應(yīng)號召落實(shí)小微企業(yè)和個體工商戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)優(yōu)惠舉措外，產(chǎn)品服務(wù)也在不斷推陳出新，幫助小微商戶紓解成本壓力，增強(qiáng)經(jīng)營活力，其中，小通智慧餐飲產(chǎn)品就是針對中小微餐飲商戶推出的一款性價比高、簡約易操作的掃碼點(diǎn)餐產(chǎn)品。
在新疆阿克蘇地區(qū)，通聯(lián)支付聯(lián)合當(dāng)?shù)剜]政開展掃碼點(diǎn)餐業(yè)務(wù)推廣和掃碼點(diǎn)餐場景建設(shè)，通過小通智慧餐飲產(chǎn)品幫助餐飲店實(shí)現(xiàn)無接觸式點(diǎn)餐結(jié)賬服務(wù)，掃一掃二維碼即可完成排隊(duì)、點(diǎn)餐、結(jié)賬等多項(xiàng)服務(wù)，既提升食客減少接觸的安全性，帶來便捷高效的用餐體驗(yàn)，又能為餐飲店節(jié)省用人成本，提高服務(wù)效率，給餐飲店的經(jīng)營帶來了不少助力。
該產(chǎn)品一經(jīng)推出，就受到了當(dāng)?shù)厣虘舻膹V泛好評。一家中餐連鎖店老板應(yīng)用小通智慧餐飲后表示，以往投入在點(diǎn)餐收銀上的人力被解放出來，服務(wù)人員可以騰出更多的精力向顧客提供更好的服務(wù)。
而人工點(diǎn)餐加掃碼點(diǎn)餐的方式能夠滿足不同顧客需求，尤其在防疫期間，一些顧客對掃碼點(diǎn)餐更加放心?，F(xiàn)在店里的點(diǎn)餐系統(tǒng)從點(diǎn)餐、廚房分單到送菜、結(jié)賬等各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了多方位、智能化管理，有效減少了資源浪費(fèi)，從而降低了快餐店的運(yùn)營成本，讓小微店也能有新變化、新發(fā)展。
關(guān)注公眾號，點(diǎn)擊“在線點(diǎn)餐”服務(wù)，病患可以輕松瀏覽，選擇食堂檔口不同餐品訂餐，由醫(yī)院工作人員精準(zhǔn)取餐，配送到病房，再也不用擔(dān)心看病住院的吃飯問題了。疫情防控期間，甘肅一家三甲醫(yī)院與通聯(lián)支付、當(dāng)?shù)劂y行合作，通過延展小通智慧餐飲“掃碼外賣”的功能，開發(fā)上線了線上無接觸訂餐服務(wù)，為全院職工及患者提供安全、便捷、高效的用餐服務(wù)。
去年10月，甘肅疫情再次反撲，為保障全院人員安全就餐，避免線下用餐人流聚集，通聯(lián)支付聯(lián)合銀行為當(dāng)?shù)蒯t(yī)院定制小通智慧餐飲解決方案。通過輕開發(fā)的方式在醫(yī)院官方公眾號“特色服務(wù)”菜單中嵌入“在線點(diǎn)餐”功能模塊，就診患者及家屬可通過關(guān)注公眾號點(diǎn)擊進(jìn)入，手機(jī)界面隨即出現(xiàn)各食堂檔口，食堂提供早午晚訂餐服務(wù)，用戶可按喜好選擇餐品下單，填寫樓號、層號、床號等信息后，即可安心等待餐食配送到病房。
在醫(yī)院就診的患者表示，通過網(wǎng)上直接訂餐，既方便又安全，尤其是對不便行動的病人很友好，這樣的方式也能增進(jìn)和醫(yī)護(hù)人員的交流互動，讓人感覺到醫(yī)院的溫暖和用心。
在這一應(yīng)用場景背后，通聯(lián)支付還為醫(yī)院食堂提供了高效對賬服務(wù)，食堂根據(jù)當(dāng)日支付訂單數(shù)據(jù)匯總對賬，提升了賬務(wù)處理效率，減少了對賬差錯，降低了食堂管理成本，同時，每日的訂單數(shù)據(jù)也可為食堂調(diào)整采購食材、制作餐品提供依據(jù)，減少不必要的浪費(fèi)，為食堂的持續(xù)經(jīng)營提質(zhì)增效。
隨著在餐飲行業(yè)的持續(xù)深耕積累，通聯(lián)支付正在不斷探索完善小通智慧餐飲“點(diǎn)餐+收銀+營銷”的服務(wù)體系，該產(chǎn)品適用于“堂食+自營外賣”場景，堂食場景下，消費(fèi)者一鍵掃碼下單，無需排隊(duì)；外賣場景下，消費(fèi)者可通過掃一掃外賣碼或通過商家的公眾號小程序進(jìn)入訂餐頁面完成下單，特別適用于有一定自配能力的商家。
產(chǎn)品自帶免費(fèi)的“促銷”功能，商戶可自助設(shè)置促銷活動，如加推菜品，單品營銷，全場折扣，通過提供簡單有效零成本的促銷手段，有效幫助商家增加營收。
通聯(lián)支付小通智慧餐飲產(chǎn)品通過連接起顧客掃碼下單、后廚出單備菜等一體化流程，實(shí)現(xiàn)訂單流、信息流、資金流多流合一，助力中小微餐飲實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智慧化經(jīng)營管理與決策，為中小微餐飲的生存發(fā)展增添生機(jī)活力。
后續(xù)，通聯(lián)支付將繼續(xù)以“支付利企惠民”為導(dǎo)向，深入餐飲行業(yè)挖掘全新需求，不斷迭代優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，持續(xù)拓展商場、街邊、企業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、校園、景區(qū)的餐飲店、小吃店、食堂等用餐場景，以優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化解決方案為中小微餐飲經(jīng)營注入新動能。
