在過去的五年時間里，線下大型超市成為了線下零售平臺中萎縮最快的一種業(yè)態(tài)，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計2016年至2021年，全國大型超市的門店數(shù)至少減少了一萬家。而作為消費場景最豐富的一種業(yè)態(tài)，便利店卻在過去五年的時間里，門店出現(xiàn)了同比12.90%的增長。
既可以解決日用消費也可以購買生鮮，還能解決一日三餐，便利店幾乎是場景最豐富的線下零售形態(tài)了。有媒體扒出一則3月北京、重慶、天津的流調(diào)記錄，顯示有好幾個病例都是連續(xù)幾天都打卡了便利店。公司-便利店-家，不少社畜的生活節(jié)奏變成了三點一線。
由于新冠疫情的肆虐，大部分人的生活半徑被迫縮減，在不少產(chǎn)業(yè)受疫情影響停擺的同時，便利店行業(yè)卻悄悄成為零售市場上的主力軍。從營業(yè)面積來說，一間幾十平米的便利店既可以滿足日常消費，還可以作為生鮮電商的前置倉，單位面積的使用效率較高。
疫情之下，大部分便利店都設(shè)置了防疫物資專區(qū)，口罩、消毒洗手液和酒精濕巾等防疫三件套都能隨手購買到。便利店還能充當(dāng)不少上班族的食堂，相比于餐館堂食而言。24小時營業(yè)的便利店也解決了不少加班人的三餐問題。
匯鄰線上商城+門店運營，便利店的將來時
但便利店自身面臨的兩大運營問題——高房租和經(jīng)營不善。羅森2020年在上海的關(guān)店潮就涉及到這兩大因素。對于便利店來說如果選址不利，成本控制不嚴(yán)，內(nèi)部管理不善，都有可能無法堅持開下去。事實上在二三線城市，很多知名品牌的連鎖門店也是開了又關(guān)、關(guān)了又開。
面對這些問題，中侖匯鄰提出了相應(yīng)的解決方案——匯鄰生活線上商城，幫助門店運營線上商城，不需要房租成本，是提高銷售額的利器。
匯鄰線上商城4大優(yōu)勢：
1、平臺優(yōu)勢：幫助商戶打造線上商城，實現(xiàn)線上線下一體化。顧客可以在家里，在地鐵上，在公司就可以通過線上商城瀏覽門店的商品，隨時隨地訂貨，安全快捷有保障。
2、選品優(yōu)勢：全國商品數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)化選品，精選暢銷商品。“我當(dāng)時在小區(qū)選址也挺糾結(jié)的。就我所在的小區(qū)和周邊一個小區(qū)周圍，竟然就有8家便利店，而且最好的位置也被他們占了。”某家新開便利店老板向匯鄰運營人員透露。運營人員提議，在選品時主打差異化競爭，利用匯鄰生活的選品優(yōu)勢，提出主推兒童玩具、最新推出的網(wǎng)紅零食等品類，便利店老板實施后逐漸站住了腳跟。后在疫情期間，添加蔬菜、生鮮生意，月銷售額成功翻倍。
3、服務(wù)優(yōu)勢：一對一運營幫助商戶構(gòu)建私域會員流量。就拿這次突如其來的新冠疫情來說，街道的小店，以及商業(yè)街受影響是比較大的，疫情來了，封控管制，人流量急劇下降。
而小區(qū)里的便利店很穩(wěn)定，基本不太受影響，原因很簡單，服務(wù)的群體很集中，就是小區(qū)里的住戶，加上客戶粘性高，有很強(qiáng)的復(fù)購率，自然不怎么受外部因素的影響。所以對于便利店老板來說，匯鄰生活服務(wù)可以幫您運營私域社群，培養(yǎng)忠實的，高復(fù)購的私域客戶，提高客戶復(fù)購率。
4、物流優(yōu)勢：支持門店自提和同城配送，方便消費者。而面對疫情的壓力，倉店一體的便利店也面臨人力不足等問題，匯鄰線上商城支持第三方外賣平臺和門店自提功能，解決了最后一公里的運輸問題。
面對疫情大考，中侖匯鄰?fù)昝澜鉀Q了便利店如何既能提供完善的商品，又能滿足消費者期待的送貨到家等問題，助門店經(jīng)營者成功的渡過難關(guān)，走向未來。
