在過(guò)去的五年時(shí)間里，線下大型超市成為了線下零售平臺(tái)中萎縮最快的一種業(yè)態(tài)，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2016年至2021年，全國(guó)大型超市的門(mén)店數(shù)至少減少了一萬(wàn)家。而作為消費(fèi)場(chǎng)景最豐富的一種業(yè)態(tài)，便利店卻在過(guò)去五年的時(shí)間里，門(mén)店出現(xiàn)了同比12.90%的增長(zhǎng)。
既可以解決日用消費(fèi)也可以購(gòu)買(mǎi)生鮮，還能解決一日三餐，便利店幾乎是場(chǎng)景最豐富的線下零售形態(tài)了。有媒體扒出一則3月北京、重慶、天津的流調(diào)記錄，顯示有好幾個(gè)病例都是連續(xù)幾天都打卡了便利店。公司-便利店-家，不少社畜的生活節(jié)奏變成了三點(diǎn)一線。
由于新冠疫情的肆虐，大部分人的生活半徑被迫縮減，在不少產(chǎn)業(yè)受疫情影響停擺的同時(shí)，便利店行業(yè)卻悄悄成為零售市場(chǎng)上的主力軍。從營(yíng)業(yè)面積來(lái)說(shuō)，一間幾十平米的便利店既可以滿足日常消費(fèi)，還可以作為生鮮電商的前置倉(cāng)，單位面積的使用效率較高。
疫情之下，大部分便利店都設(shè)置了防疫物資專區(qū)，口罩、消毒洗手液和酒精濕巾等防疫三件套都能隨手購(gòu)買(mǎi)到。便利店還能充當(dāng)不少上班族的食堂，相比于餐館堂食而言。24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店也解決了不少加班人的三餐問(wèn)題。
匯鄰線上商城+門(mén)店運(yùn)營(yíng)，便利店的將來(lái)時(shí)
但便利店自身面臨的兩大運(yùn)營(yíng)問(wèn)題——高房租和經(jīng)營(yíng)不善。羅森2020年在上海的關(guān)店潮就涉及到這兩大因素。對(duì)于便利店來(lái)說(shuō)如果選址不利，成本控制不嚴(yán)，內(nèi)部管理不善，都有可能無(wú)法堅(jiān)持開(kāi)下去。事實(shí)上在二三線城市，很多知名品牌的連鎖門(mén)店也是開(kāi)了又關(guān)、關(guān)了又開(kāi)。
面對(duì)這些問(wèn)題，中侖匯鄰提出了相應(yīng)的解決方案——匯鄰生活線上商城，幫助門(mén)店運(yùn)營(yíng)線上商城，不需要房租成本，是提高銷售額的利器。
匯鄰線上商城4大優(yōu)勢(shì)：
1、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)：幫助商戶打造線上商城，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。顧客可以在家里，在地鐵上，在公司就可以通過(guò)線上商城瀏覽門(mén)店的商品，隨時(shí)隨地訂貨，安全快捷有保障。
2、選品優(yōu)勢(shì)：全國(guó)商品數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)化選品，精選暢銷商品。“我當(dāng)時(shí)在小區(qū)選址也挺糾結(jié)的。就我所在的小區(qū)和周邊一個(gè)小區(qū)周圍，竟然就有8家便利店，而且最好的位置也被他們占了。”某家新開(kāi)便利店老板向匯鄰運(yùn)營(yíng)人員透露。運(yùn)營(yíng)人員提議，在選品時(shí)主打差異化競(jìng)爭(zhēng)，利用匯鄰生活的選品優(yōu)勢(shì)，提出主推兒童玩具、最新推出的網(wǎng)紅零食等品類，便利店老板實(shí)施后逐漸站住了腳跟。后在疫情期間，添加蔬菜、生鮮生意，月銷售額成功翻倍。
3、服務(wù)優(yōu)勢(shì)：一對(duì)一運(yùn)營(yíng)幫助商戶構(gòu)建私域會(huì)員流量。就拿這次突如其來(lái)的新冠疫情來(lái)說(shuō)，街道的小店，以及商業(yè)街受影響是比較大的，疫情來(lái)了，封控管制，人流量急劇下降。
而小區(qū)里的便利店很穩(wěn)定，基本不太受影響，原因很簡(jiǎn)單，服務(wù)的群體很集中，就是小區(qū)里的住戶，加上客戶粘性高，有很強(qiáng)的復(fù)購(gòu)率，自然不怎么受外部因素的影響。所以對(duì)于便利店老板來(lái)說(shuō)，匯鄰生活服務(wù)可以幫您運(yùn)營(yíng)私域社群，培養(yǎng)忠實(shí)的，高復(fù)購(gòu)的私域客戶，提高客戶復(fù)購(gòu)率。
4、物流優(yōu)勢(shì)：支持門(mén)店自提和同城配送，方便消費(fèi)者。而面對(duì)疫情的壓力，倉(cāng)店一體的便利店也面臨人力不足等問(wèn)題，匯鄰線上商城支持第三方外賣(mài)平臺(tái)和門(mén)店自提功能，解決了最后一公里的運(yùn)輸問(wèn)題。
面對(duì)疫情大考，中侖匯鄰?fù)昝澜鉀Q了便利店如何既能提供完善的商品，又能滿足消費(fèi)者期待的送貨到家等問(wèn)題，助門(mén)店經(jīng)營(yíng)者成功的渡過(guò)難關(guān)，走向未來(lái)。
