眾所周知的機(jī)會(huì)往往也會(huì)伴隨著巨大挑戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)開店不難,難的是如何保證店鋪的存活率,想要讓店鋪在后續(xù)的經(jīng)營中保持成長、持續(xù)盈利,必須做好用戶會(huì)員的運(yùn)營。

從零售業(yè)趨勢來看,建立自有會(huì)員體系,加強(qiáng)連鎖化程度,提升數(shù)智化滲透率,在門店提升存活率方面的作用越來越重要。數(shù)據(jù)顯示,有會(huì)員體系的門店存活周期更長,其中茶飲門店存活率88.4%,與沒有會(huì)員體系的門店相比,存活率提升近20%。

2021年零售行業(yè)數(shù)字化滲透率
在疫情和線上平臺的沖擊下,很大程度上影響到了一些傳統(tǒng)實(shí)體商家的經(jīng)營效果,為了突破這個(gè)瓶頸期,商家就需要一款能打通線上線下營業(yè)需求,并且有完善的會(huì)員管理模式的系統(tǒng)。
中侖銀響力會(huì)員管理系統(tǒng)可以幫助傳統(tǒng)實(shí)體店打通線上、線下雙渠道銷售,做好會(huì)員營銷工作,在新零售行業(yè)的市場沖擊下,搶占更多的客戶資源,保證店鋪持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展!
以用戶為先打通各會(huì)員平臺
如果店鋪在自家用戶群體中早有自己的品牌效應(yīng),同時(shí)也在思考如何與用戶交朋友,將用戶對產(chǎn)品的熱愛有所回饋。由此,商家重視與用戶的關(guān)系連接更緊密,會(huì)用中侖銀響力會(huì)員系統(tǒng)全新升級「會(huì)員」體系。
明顯的變化在于,線上線下會(huì)員生態(tài)全打通。
詳細(xì)解釋來說,用戶從小程序商城、實(shí)體店、店鋪直播間、微信群入會(huì)都能成為會(huì)員。并且無論是哪個(gè)渠道入會(huì)或是參與會(huì)員活動(dòng),都能享受或獲得權(quán)益。
首先,入口打通讓會(huì)員用起來更加便利。
不管以前和品牌一起成長的老朋友,還是近期才加入會(huì)員的新朋友,都能從不同的通道找到統(tǒng)一的組織,幫用戶跳過了「在這里購買會(huì)不會(huì)無積分/少張券」的反復(fù)糾結(jié)。
其次,會(huì)員生態(tài)打通也伴隨更多的權(quán)益體驗(yàn)。所以我們看到中侖會(huì)員系統(tǒng),用成長值體系將會(huì)員做精細(xì)化分層后,還附加了各種權(quán)益。
其中,利用中侖會(huì)員系統(tǒng)做會(huì)員管理的,可以達(dá)到這些效果:
商家可自己定制會(huì)員權(quán)益和入會(huì)門檻條件:
可以在線上發(fā)送節(jié)日優(yōu)惠、優(yōu)惠券等福利,持續(xù)激活用戶;
設(shè)置會(huì)員專屬折扣,以及會(huì)員升級門檻,用戶儲值可以享受更多優(yōu)惠;
會(huì)員擁有專屬支付渠道,可享受更多權(quán)益;
會(huì)員消費(fèi)記錄一目了然,可實(shí)時(shí)查詢;
會(huì)員信任紐帶有長遠(yuǎn)價(jià)值
通過日常消費(fèi)場景,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)與用戶、消費(fèi)者與會(huì)員身份的區(qū)別在于,從一個(gè)普通消費(fèi)者到成為用戶,只需要購買一次商品。但會(huì)員并非一錘子買賣。
在中侖銀響力會(huì)員體系下,會(huì)員能打包帶走的不僅是商品,還有與之匹配的各種權(quán)益。買到手的商品有所保障,保障之外還能享受權(quán)益。會(huì)員體系將滿足用戶的需求放在優(yōu)先,用戶體驗(yàn)到了品牌的服務(wù)能力和誠意,自然產(chǎn)生與品牌交朋友的信任感,而這一過程正是會(huì)員體系情感價(jià)值的所在。
在這個(gè)科技信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,一套便捷的門店會(huì)員管理系統(tǒng),會(huì)讓你的門店價(jià)值快速提升!花小錢實(shí)現(xiàn)大價(jià)值,何樂不為呢。