母嬰品牌想要在眾多品牌中拔得頭籌，就需要調(diào)整會(huì)員管理手段，以消費(fèi)者為核心，結(jié)合大數(shù)據(jù)和全渠道，打破會(huì)員運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)模式。母嬰行業(yè)開發(fā)會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行全渠道整合，統(tǒng)一和標(biāo)識(shí)消費(fèi)者在不同的平臺(tái)的消費(fèi)，構(gòu)建全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)中臺(tái)CDP。全渠道統(tǒng)一會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃和標(biāo)簽體系。
讓顧客通過(guò)關(guān)注公眾號(hào)進(jìn)而注冊(cè)成為會(huì)員，手機(jī)號(hào)就是電子會(huì)員卡，這樣門店的商家管理與發(fā)展會(huì)員就更快更方便。會(huì)員可在微信商城里查詢消費(fèi)、儲(chǔ)值、積分、優(yōu)惠券等等。
系統(tǒng)將充值贈(zèng)送的金額可按分月返還到顧客的電子會(huì)員卡中，根據(jù)顧客的喜好可將贈(zèng)送金額換成積分或者優(yōu)惠券以及會(huì)員折扣來(lái)進(jìn)行回饋顧客。這樣運(yùn)用系統(tǒng)，母嬰店既能激勵(lì)顧客能夠每月到店消費(fèi)的積極性，又能幫助門店鎖住顧客。
優(yōu)惠券有多種變形和玩法，比如滿減、打折等，商家需要根據(jù)自己的需求特性進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，促銷效果翻倍。商家在換季時(shí)發(fā)現(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)還積壓一批換季商品為了盡快將這些衣服售出，商家決定進(jìn)行一波促銷活動(dòng)，為了盡快清空庫(kù)存，降低損失，商家決定以周年慶的名義，進(jìn)行促銷活動(dòng)，通過(guò)優(yōu)惠券發(fā)放吸引大家購(gòu)買商品。
母嬰行業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)打通進(jìn)銷存ERP，實(shí)時(shí)同步會(huì)員信息，商品，卡券和積分。線下門店不但是消費(fèi)的重要場(chǎng)所，也是獲客的重要途徑。與進(jìn)銷存ERP打通之后，會(huì)員在小程序領(lǐng)取卡券，在門店有消費(fèi)時(shí)，可以用卡券抵扣，也可以用積分進(jìn)行抵扣。真正給會(huì)員實(shí)惠和便捷的同時(shí)，促進(jìn)會(huì)員購(gòu)買和轉(zhuǎn)化。也可以完成公司的SOP任務(wù)，處理O2O訂單，管理自己門店的會(huì)員，消費(fèi)者。
