客戶的流失對(duì)商家來說是不可逆轉(zhuǎn)的損失。一旦客戶流失，商家就花更多的精力和時(shí)間去發(fā)展客戶。開發(fā)一個(gè)新客戶比維護(hù)一個(gè)老客戶要難得多。所以商家會(huì)更加關(guān)注那些不主動(dòng)消費(fèi)的沉睡會(huì)員和顧客，采取有效措施帶動(dòng)他們消費(fèi)。利用店盈易會(huì)員管理軟件中的功能，帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi)熱情，提高會(huì)員活躍度。
優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)以及具有吸引力的會(huì)員折扣是門店拓客引流，會(huì)員維護(hù)的重要手段，能夠使會(huì)員對(duì)門店產(chǎn)生認(rèn)同感與消費(fèi)依賴，并帶動(dòng)會(huì)員顧客的持續(xù)性消費(fèi)。
不過，很多商家在會(huì)員營銷的工程中，往往會(huì)因?yàn)闀?huì)員權(quán)益設(shè)計(jì)趨于同質(zhì)化，而導(dǎo)致會(huì)員缺乏消費(fèi)積極性，會(huì)員活動(dòng)效果難持久的問題。
這個(gè)時(shí)候，適當(dāng)?shù)膭澐謺?huì)員等級(jí)，通過各個(gè)等級(jí)所對(duì)應(yīng)差異化明顯的折扣力度與會(huì)員服務(wù)，刺激低等級(jí)會(huì)員消費(fèi)，彰顯高等級(jí)會(huì)員尊貴感，通過等級(jí)制度，解決消費(fèi)活躍度的問題，極大地提升會(huì)員黏性。
利用微信推廣，將活動(dòng)信息投放給會(huì)員顧客，開展積分兌換活動(dòng)，會(huì)員自助平臺(tái)隨時(shí)了解線上活動(dòng)，訂單狀態(tài)等，將線上線下店鋪的活動(dòng)和信息，會(huì)員可以第一手掌握，將會(huì)員消費(fèi)積極性激發(fā)，幫助會(huì)員找到適合的商品，通過會(huì)員等級(jí)優(yōu)惠和積分優(yōu)惠刺激會(huì)員消費(fèi)欲望，促使更多的再次消費(fèi)。
在會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)，設(shè)置店鋪的線上微商城，上架商品，讓會(huì)員不用到店就可以購買商品。還可以在商家微商城添加獎(jiǎng)勵(lì)禮品，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)規(guī)則，方便會(huì)員隨時(shí)查詢賬戶。從而引導(dǎo)更多會(huì)員主動(dòng)產(chǎn)生消費(fèi)。
