據(jù)中國飯店協(xié)會發(fā)布的《2022中國餐飲業(yè)年度報告》顯示，2021年全國餐飲收入合計46895億元，增長18.6%；限額以上單位餐飲收入10434億元，同比增長23.5%。總體而言，2021年全國餐飲行業(yè)發(fā)展得到一定恢復(fù)和發(fā)展，從業(yè)態(tài)看，正餐業(yè)、火鍋業(yè)發(fā)展穩(wěn)中向好。
當下，對于餐飲行業(yè)來講，選擇自助點餐系統(tǒng)十分重要，應(yīng)注意下面幾點：
1、自助點餐系統(tǒng)應(yīng)高效、省時、穩(wěn)定、方便
千萬不要因為客流過大而錯失訂單。要是沒有一個優(yōu)質(zhì)的自助點餐系統(tǒng)，會很容易出現(xiàn)錯單、丟單的現(xiàn)象，造成顧客抱怨上菜遲緩，進而影響顧客體驗和工作效率的問題。
系統(tǒng)操作界面應(yīng)簡單實用，整體布局功能集中，使員工方便使用，易于上手與理解。這樣才可以大幅度降低門店人員培訓(xùn)成本。
4、自助點餐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能應(yīng)強大
強大的數(shù)據(jù)分析功能，根據(jù)數(shù)據(jù)反映餐廳的運營狀況，可以使餐廳的經(jīng)營更順暢。一個好的自助點餐系統(tǒng)能夠記錄和分析顧客的消費情況，協(xié)助商家提升門店的經(jīng)營效率，優(yōu)化顧客的服務(wù)。
當下，對于餐飲行業(yè)來講，選擇自助點餐系統(tǒng)十分重要，應(yīng)注意下面幾點：
1、自助點餐系統(tǒng)應(yīng)高效、省時、穩(wěn)定、方便
千萬不要因為客流過大而錯失訂單。要是沒有一個優(yōu)質(zhì)的自助點餐系統(tǒng)，會很容易出現(xiàn)錯單、丟單的現(xiàn)象，造成顧客抱怨上菜遲緩，進而影響顧客體驗和工作效率的問題。
2、自助點餐系統(tǒng)應(yīng)包括堂食和外賣功能
除去掃碼點餐、按桌上菜等堂食方面的功能外，外賣功能都是餐廳運營重要組成部分。自助點餐系統(tǒng)上應(yīng)當有外賣訂單系統(tǒng)，會自動接受訂單、完成數(shù)據(jù)同步記錄，廚房還可以自動打印餐單，能大幅提高效率。
3、自助點餐系統(tǒng)應(yīng)該有簡約的操作界面除去掃碼點餐、按桌上菜等堂食方面的功能外，外賣功能都是餐廳運營重要組成部分。自助點餐系統(tǒng)上應(yīng)當有外賣訂單系統(tǒng)，會自動接受訂單、完成數(shù)據(jù)同步記錄，廚房還可以自動打印餐單，能大幅提高效率。
系統(tǒng)操作界面應(yīng)簡單實用，整體布局功能集中，使員工方便使用，易于上手與理解。這樣才可以大幅度降低門店人員培訓(xùn)成本。
4、自助點餐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能應(yīng)強大
強大的數(shù)據(jù)分析功能，根據(jù)數(shù)據(jù)反映餐廳的運營狀況，可以使餐廳的經(jīng)營更順暢。一個好的自助點餐系統(tǒng)能夠記錄和分析顧客的消費情況，協(xié)助商家提升門店的經(jīng)營效率，優(yōu)化顧客的服務(wù)。
