新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
隨著新零售的深入發(fā)展，消費(fèi)場(chǎng)景不斷興起更替，對(duì)連鎖品牌的管理效率和創(chuàng)新能力提出了更高的要求。對(duì)于美業(yè)門店來(lái)說(shuō)，更是如此。連鎖美業(yè)品牌的門店多，人員多，信息多，管理和營(yíng)銷都很難做到位。這個(gè)時(shí)候?yàn)檫B鎖品牌提供的智慧門店解決方案就顯得尤為重要了，不僅要賦能門店兼具線下和線上觸達(dá)能力，還要實(shí)現(xiàn)引流效果最大化，同時(shí)多維度優(yōu)化門店消費(fèi)體驗(yàn)，提升品牌價(jià)值。
隨著新零售的深入發(fā)展，消費(fèi)場(chǎng)景不斷興起更替，對(duì)連鎖品牌的管理效率和創(chuàng)新能力提出了更高的要求。對(duì)于美業(yè)門店來(lái)說(shuō)，更是如此。連鎖美業(yè)品牌的門店多，人員多，信息多，管理和營(yíng)銷都很難做到位。這個(gè)時(shí)候?yàn)檫B鎖品牌提供的智慧門店解決方案就顯得尤為重要了，不僅要賦能門店兼具線下和線上觸達(dá)能力，還要實(shí)現(xiàn)引流效果最大化，同時(shí)多維度優(yōu)化門店消費(fèi)體驗(yàn)，提升品牌價(jià)值。
以軟硬件結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的門店數(shù)字化管理，有效支撐前端業(yè)務(wù)高效運(yùn)行與場(chǎng)景創(chuàng)新，同時(shí)賦能門店私域運(yùn)營(yíng)和線上成交，助力品牌統(tǒng)籌門店管理，更快開拓新零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景與數(shù)智化經(jīng)營(yíng)。
那么，智慧門店是怎么煉成的呢？
那么，智慧門店是怎么煉成的呢？
1.多端口分開，C端客戶用C端的小程序用戶入口，店主和店員端有獨(dú)立的入口，代理有代理的入口，總部有管理后臺(tái)入口。做到多端互聯(lián)，互不影響。
2.線下導(dǎo)購(gòu)任務(wù)可以靈活創(chuàng)建，拉新、建群、銷售指標(biāo)直接分發(fā)到個(gè)人；完成進(jìn)度可以直觀在線查看，如果公司再結(jié)合出臺(tái)一些獎(jiǎng)懲政策，就能激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)自主賣貨了。
3.智慧POS終端，除了結(jié)算功能，還提供線上訂單到門店自提或者享受服務(wù)、優(yōu)惠券積分抵扣、組合商品促銷結(jié)算等功能，線上線下營(yíng)銷相結(jié)合，提高效率。
4.“進(jìn)、銷、存”線上線下一體化管理，免去復(fù)雜昂貴的人工成本，智能商品盤點(diǎn)、庫(kù)存預(yù)警、補(bǔ)貨提醒等，讓貨品管理更加的輕松高效。
5.線上商城提供快遞配送、自提選項(xiàng)，線上的營(yíng)銷活動(dòng)購(gòu)賣的商品，可預(yù)約到店使用，到店提取。客戶可按需選擇，線上線下商品庫(kù)存信息自動(dòng)同步更新。讓商家能快速擴(kuò)大門店經(jīng)營(yíng)范圍、提升服務(wù)效率、節(jié)省人工成本。
6.打卡積分可兌換禮品，這個(gè)功能能讓小程序與客戶建立黏性，讓新品推介、促銷從線上最快觸達(dá)目標(biāo)客群，助推線上線下銷售額聯(lián)動(dòng)增長(zhǎng)。
7.自動(dòng)標(biāo)記高價(jià)值顧客，智能分析其在門店的消費(fèi)偏好、購(gòu)買記錄，進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷，吸引復(fù)購(gòu)。
8.會(huì)員權(quán)益線上線下打通，積分儲(chǔ)值通用，提升購(gòu)買頻次和客單價(jià)，把會(huì)員變成“粉絲”。
9.導(dǎo)購(gòu)利用門店閑暇時(shí)段，在私域社群發(fā)起熱銷商品推薦、專屬商品券、門店券等營(yíng)銷活動(dòng)，提升空閑時(shí)間的營(yíng)業(yè)額。
10.臨保商品及時(shí)提醒，一鍵促銷全面觸達(dá)私域社群，既避免銷售過(guò)期商品帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，又提升了貨品利潤(rùn)率。
11.系統(tǒng)基于線上線下貨品銷量的差異，動(dòng)態(tài)進(jìn)行品類調(diào)整，降低庫(kù)存成本、優(yōu)化SKU。
12.BI看板全景展示門店、電商的營(yíng)收、營(yíng)銷ROI、會(huì)員儲(chǔ)值、退換貨、負(fù)毛利等數(shù)據(jù)，優(yōu)化資源投入，提升品牌整體經(jīng)營(yíng)效益。
13.美業(yè)行業(yè)智能儀器數(shù)據(jù)對(duì)接，測(cè)試或者使用后的用戶數(shù)據(jù)回傳等等。
14.與其他的程序間的數(shù)據(jù)互通：對(duì)通過(guò)其他平臺(tái)引流的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)抓取。
15.不同的店鋪類型設(shè)置不同的付傭方式。例如：自營(yíng)店的話，錢賬都走總部；雙標(biāo)店的話，錢走總部，用戶下單按實(shí)付金額返還店鋪訂單收益；加盟店的話就進(jìn)行全托管等等?？筛鶕?jù)不同的店鋪類型來(lái)設(shè)置。
16.美業(yè)素材專區(qū)，總部可上傳文字、圖片等廣告，門店和代理可下載進(jìn)行拓客宣傳。
17.老板駕駛艙功能：地圖看板（全國(guó)門店數(shù)版面）、會(huì)員看板（會(huì)員總數(shù)、今日新增會(huì)員）、代理分布看板（代理總數(shù)、各地區(qū)代理總數(shù)統(tǒng)計(jì)）、總部訂單看板、分店銷售統(tǒng)計(jì)等等。
總的來(lái)看，新零售可總結(jié)為“線上+線下+物流”，其核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通，最終打造成為智慧門店。2.線下導(dǎo)購(gòu)任務(wù)可以靈活創(chuàng)建，拉新、建群、銷售指標(biāo)直接分發(fā)到個(gè)人；完成進(jìn)度可以直觀在線查看，如果公司再結(jié)合出臺(tái)一些獎(jiǎng)懲政策，就能激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)自主賣貨了。
3.智慧POS終端，除了結(jié)算功能，還提供線上訂單到門店自提或者享受服務(wù)、優(yōu)惠券積分抵扣、組合商品促銷結(jié)算等功能，線上線下營(yíng)銷相結(jié)合，提高效率。
4.“進(jìn)、銷、存”線上線下一體化管理，免去復(fù)雜昂貴的人工成本，智能商品盤點(diǎn)、庫(kù)存預(yù)警、補(bǔ)貨提醒等，讓貨品管理更加的輕松高效。
5.線上商城提供快遞配送、自提選項(xiàng)，線上的營(yíng)銷活動(dòng)購(gòu)賣的商品，可預(yù)約到店使用，到店提取。客戶可按需選擇，線上線下商品庫(kù)存信息自動(dòng)同步更新。讓商家能快速擴(kuò)大門店經(jīng)營(yíng)范圍、提升服務(wù)效率、節(jié)省人工成本。
6.打卡積分可兌換禮品，這個(gè)功能能讓小程序與客戶建立黏性，讓新品推介、促銷從線上最快觸達(dá)目標(biāo)客群，助推線上線下銷售額聯(lián)動(dòng)增長(zhǎng)。
7.自動(dòng)標(biāo)記高價(jià)值顧客，智能分析其在門店的消費(fèi)偏好、購(gòu)買記錄，進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷，吸引復(fù)購(gòu)。
8.會(huì)員權(quán)益線上線下打通，積分儲(chǔ)值通用，提升購(gòu)買頻次和客單價(jià)，把會(huì)員變成“粉絲”。
9.導(dǎo)購(gòu)利用門店閑暇時(shí)段，在私域社群發(fā)起熱銷商品推薦、專屬商品券、門店券等營(yíng)銷活動(dòng)，提升空閑時(shí)間的營(yíng)業(yè)額。
10.臨保商品及時(shí)提醒，一鍵促銷全面觸達(dá)私域社群，既避免銷售過(guò)期商品帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，又提升了貨品利潤(rùn)率。
11.系統(tǒng)基于線上線下貨品銷量的差異，動(dòng)態(tài)進(jìn)行品類調(diào)整，降低庫(kù)存成本、優(yōu)化SKU。
12.BI看板全景展示門店、電商的營(yíng)收、營(yíng)銷ROI、會(huì)員儲(chǔ)值、退換貨、負(fù)毛利等數(shù)據(jù)，優(yōu)化資源投入，提升品牌整體經(jīng)營(yíng)效益。
13.美業(yè)行業(yè)智能儀器數(shù)據(jù)對(duì)接，測(cè)試或者使用后的用戶數(shù)據(jù)回傳等等。
14.與其他的程序間的數(shù)據(jù)互通：對(duì)通過(guò)其他平臺(tái)引流的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)抓取。
15.不同的店鋪類型設(shè)置不同的付傭方式。例如：自營(yíng)店的話，錢賬都走總部；雙標(biāo)店的話，錢走總部，用戶下單按實(shí)付金額返還店鋪訂單收益；加盟店的話就進(jìn)行全托管等等?？筛鶕?jù)不同的店鋪類型來(lái)設(shè)置。
16.美業(yè)素材專區(qū)，總部可上傳文字、圖片等廣告，門店和代理可下載進(jìn)行拓客宣傳。
17.老板駕駛艙功能：地圖看板（全國(guó)門店數(shù)版面）、會(huì)員看板（會(huì)員總數(shù)、今日新增會(huì)員）、代理分布看板（代理總數(shù)、各地區(qū)代理總數(shù)統(tǒng)計(jì)）、總部訂單看板、分店銷售統(tǒng)計(jì)等等。
