不管你承不承認(rèn)，許多傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場以新的面貌呈現(xiàn)在市民面前，它們有著更響亮的名字，即智慧農(nóng)貿(mào)市場。單從顏值上看，智慧農(nóng)貿(mào)市場比傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場更漂亮，更奪人眼球，而且不少市場吸引了不少年輕人。面對越來越漂亮的智慧農(nóng)貿(mào)市場，我們?nèi)绾挝嗟哪贻p消費(fèi)者呢？
專門為年輕顧客定制活動(dòng)
很多農(nóng)貿(mào)市場目前的核心顧客依然是中老年消費(fèi)者，年輕人并不是特別多。但并不能忽視年輕消費(fèi)者，反而要重視起來，有數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，我國的消費(fèi)者已經(jīng)開始迭代，在當(dāng)下的消費(fèi)市場，80、90后開始成為了消費(fèi)的“主力軍”。
農(nóng)貿(mào)市場要想吸引更多的年輕消費(fèi)者，不僅需要花些心思，更要舍得投入成本，如果市場周邊居住的年輕人較多，市場方或經(jīng)營戶可以專門為他們定制一些活動(dòng)，不管是工作日還是周末，亦或是重要節(jié)假日期間，都可以推出符合年輕人的活動(dòng)，先吸引他們參與進(jìn)來。
至于什么活動(dòng)，可以事先做一個(gè)調(diào)查，不管是線上還是線下都可以進(jìn)行，了解到年輕消費(fèi)者的實(shí)際需求，才能在后期推出適合他們的活動(dòng)和服務(wù)。當(dāng)然，在引起年輕消費(fèi)者的同時(shí)，也不能忘記中老年消費(fèi)者，市場可以不定期推出相應(yīng)的福利活動(dòng)，與老顧客群體建立好聯(lián)系，從而讓市場形成更為穩(wěn)定的客流。
從年輕人的真實(shí)需求出發(fā)
很多農(nóng)貿(mào)人經(jīng)常問，為什么現(xiàn)在經(jīng)營攤位總是在強(qiáng)調(diào)運(yùn)營思維？那是因?yàn)楝F(xiàn)如今競爭更加激烈了。在過去，經(jīng)營戶每天坐在攤位上，等著顧客上門買菜，不愁沒客流，也不愁沒生意。而現(xiàn)在，市場顧客已經(jīng)被各個(gè)渠道分流了，走進(jìn)市場的人逐漸變少了，經(jīng)營戶的經(jīng)營思維也要跟著轉(zhuǎn)變。
一方面市場方或經(jīng)營戶應(yīng)主動(dòng)去了解年輕人的真實(shí)需求，借助一切可以利用的力量和渠道，掌握每一位顧客的多元化需求，更有針對性為每一位顧客提供更為周到的服務(wù)。另一方面，商戶根據(jù)所采集到的需求，可以對顧客進(jìn)行分類，并建立自己的客戶群，在日常的維護(hù)當(dāng)中，除了向他們提供賣菜服務(wù)之外，還可以為他們提供更貼心的生活服務(wù)。
在開拓和維護(hù)顧客的過程中，需要商戶有一定的運(yùn)營思維，可以一邊學(xué)習(xí)一邊積累，只要讓顧客認(rèn)可你的商品和服務(wù)，不用擔(dān)心沒有顧客和生意。當(dāng)然，商戶的服務(wù)往往體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上，比如微笑迎客，讓顧客瞬間沒有距離感，并對你和你的攤位產(chǎn)生好感。比如精心為顧客挑選商品，顧客到你攤位買菜時(shí)，可以設(shè)身處地的為顧客挑選好的菜品，讓顧客感受到你的貼心。
不僅如此，許多年輕人喜歡線上買菜，市場及商戶可以開通自己的線上渠道，補(bǔ)充線下渠道的不足，一旦線上平臺上線，運(yùn)營服務(wù)也要跟得上，后期一旦客流上來了，可以不定期推出更多元的福利活動(dòng)，吸引更多的年輕消費(fèi)者成為市場的忠實(shí)顧客。
當(dāng)前，智慧農(nóng)貿(mào)市場已成為許多城市新的形象窗口，許多市場為了吸引新老顧客，可謂使出了渾身解數(shù)。作為智慧農(nóng)貿(mào)行業(yè)里的專家，林鯤科技在攜手眾多傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場改造升級的同時(shí)，也通過完善的農(nóng)貿(mào)市場運(yùn)營管理解決方案進(jìn)行賦能，讓農(nóng)貿(mào)市場煥發(fā)新生機(jī)。
