隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強，越來越多的人開始關注自己的飲食習慣。近年來，我國積極打造社區(qū)食堂建設，為老、殘、幼等社會弱勢群體提供就餐保障，滿足人民群眾日常就餐需求。由此，社區(qū)智慧食堂解決方案應運而生，那么，數(shù)字化管理下的社區(qū)食堂是如何運作的？
在經歷過機關企事業(yè)解決方案、校園解決方案、醫(yī)院解決方案后，智慧食堂隨著AI、人工智能、物聯(lián)網等技術的發(fā)展，已經能夠完全滿足人們對于健康飲食的需求，還能夠為人們提供更加智能化的用餐體驗。
一、社區(qū)智慧食堂解決方案
一、社區(qū)智慧食堂解決方案
從“普適、溝通、監(jiān)管、惠民、統(tǒng)一”五個方面，滿客寶打造社區(qū)智慧食堂解決方案，通過現(xiàn)代化賬戶管理、訂餐管理、安全監(jiān)管，打造便捷支付、大屏叫號、智能配餐、子女代訂、營養(yǎng)分析等服務功能，讓居民享受到便利的就餐服務、享受政府社區(qū)的優(yōu)惠就餐政策、享受到安心健康的就餐環(huán)境。
二、智慧食堂方案應用
應用智慧食堂解決方案，社區(qū)可打造線上預訂食堂，居民通過電子賬戶或子女代訂在APP 、小程序、公眾號上提前訂餐，由社區(qū)食堂線上接單并為不方便的老人送餐到家，消費錢數(shù)筆筆清晰可查，無需人工統(tǒng)計核對。
應用智慧食堂解決方案，社區(qū)可打造線上預訂食堂，居民通過電子賬戶或子女代訂在APP 、小程序、公眾號上提前訂餐，由社區(qū)食堂線上接單并為不方便的老人送餐到家，消費錢數(shù)筆筆清晰可查，無需人工統(tǒng)計核對。
這種新型就餐方式，改變了傳統(tǒng)社區(qū)食堂就餐、結算、賬務管理服務，為更多需要助餐的老人提供便利；對接政務系統(tǒng)后，系統(tǒng)授權管理優(yōu)惠規(guī)則，能規(guī)則直接與居民身份綁定保障財政惠民資金使用到位。在疫情期間，社區(qū)智慧食堂仍為居民提供“不打烊”服務，有的社區(qū)食堂能夠為附近2公里內的多個小區(qū)、400多位居民供應午餐，其中9成以上提供送餐上門服務。
三、社區(qū)智慧食堂后端管理
針對就餐老人數(shù)字鴻溝大、就餐需求多樣等問題，社區(qū)智慧食堂運用AI及人臉識別支付功能，將老人身份、人臉與賬戶綁定，一次綁定可永久使用，在后臺管理中，智慧食堂管理系統(tǒng)通過互動點評與多系統(tǒng)對接聯(lián)動，達到居民與食堂、食堂與社區(qū)的反饋溝通，菜品、營養(yǎng)、衛(wèi)生、服務等情況，均實時接受反饋。
針對就餐老人數(shù)字鴻溝大、就餐需求多樣等問題，社區(qū)智慧食堂運用AI及人臉識別支付功能，將老人身份、人臉與賬戶綁定，一次綁定可永久使用，在后臺管理中，智慧食堂管理系統(tǒng)通過互動點評與多系統(tǒng)對接聯(lián)動，達到居民與食堂、食堂與社區(qū)的反饋溝通，菜品、營養(yǎng)、衛(wèi)生、服務等情況，均實時接受反饋。
同時，結合食堂可視化數(shù)據(jù)大屏及后臺數(shù)據(jù)管理，食堂管理系統(tǒng)提供食堂全面經營數(shù)據(jù)，社區(qū)與民政部門可隨時查詢分析，助力科學決策。
