
一、什么是全場景智慧門店?
全場景智慧門店是是利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等先進(jìn)技術(shù),以顧客為中心,從顧客進(jìn)店到離店整個(gè)閉環(huán)場景中實(shí)現(xiàn)重構(gòu)人、貨、場精準(zhǔn)匹配和分析中涉及的終端、軟件、平臺(tái)等智能助一體化解決方案,幫助零售商門店數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型。
全場景智慧門店的服務(wù)遵旨是通過顧客從進(jìn)店、逛店、體驗(yàn)、購買、離店等環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)分析和決策,實(shí)現(xiàn)增加用戶體驗(yàn),增加收益,降低成本,提高效率的轉(zhuǎn)化。
二、如何打造全場景智慧門店
全場景智慧門店主要通過客戶從進(jìn)門到出門閉環(huán)物聯(lián)網(wǎng)智能終端數(shù)據(jù)采集(進(jìn)店、拿起、試穿、購買等行為過程)、大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)中臺(tái)(數(shù)據(jù)匯總、整理、挖掘、分析)、大數(shù)據(jù)云平臺(tái)(數(shù)據(jù)賦能場景應(yīng)用)實(shí)現(xiàn)人、貨、場精準(zhǔn)匹配,進(jìn)而增加客戶體驗(yàn),商品精準(zhǔn)推送,生產(chǎn)降低庫存、提高效率,最終增加效益的目的。
盛世物聯(lián)寶全場景智慧服裝門店方案特點(diǎn):
盛世物聯(lián)寶全場景智慧服裝門店主要通過以下技術(shù)實(shí)現(xiàn)增加用戶體驗(yàn)、降低成本、提高效率、增加收益的目的:
1、智能終端行為數(shù)據(jù)采集:客戶從進(jìn)門到出門閉環(huán)(進(jìn)店、拿起、試穿、購買等行為過程)、實(shí)現(xiàn)人、貨、場精準(zhǔn)匹配;
2、大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中臺(tái)(數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、匯總、整理、挖掘、分析)實(shí)現(xiàn)智慧門店數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理;
3、大數(shù)據(jù)智慧管理云平臺(tái):幫助用戶打破技術(shù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)三方壁壘,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,用AIOT數(shù)據(jù)生產(chǎn)力賦能業(yè)務(wù)場景升級。
盛世物聯(lián)寶全場景智慧服裝門店最終解決的問題及產(chǎn)品技術(shù)手段:
1、提高效率:以增加門店體驗(yàn)感為導(dǎo)向,通過大數(shù)據(jù)行為分析、人臉識(shí)別系統(tǒng)、智能促銷互動(dòng)屏、客戶喜好系統(tǒng)、智能導(dǎo)購系統(tǒng)、試衣鏡、智能搭配系統(tǒng)、自助快速結(jié)算、喜好推送、OMO融合等增加粘性。最終做到拿貨走人。
2、降低成本:大數(shù)據(jù)行為分析做到人貨精準(zhǔn)匹配降低盲目鋪貨;SAAS客戶分析實(shí)現(xiàn)新品優(yōu)化研發(fā);智能盤點(diǎn)、智能結(jié)賬、智能導(dǎo)購降低人工成本。
3、提高效率:大數(shù)據(jù)行為分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人貨精準(zhǔn)快速匹配;智能盤點(diǎn)器、智能貨架實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)盤點(diǎn);智能快速結(jié)算系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)自助處理。
4、增加收益:通過以上增加客戶粘性、降低成本、提高效率基礎(chǔ)上最終實(shí)現(xiàn)了效益提升。
