餐飲數智化是餐飲企業(yè)利用數字化技術和智能化手段,改造和升級餐飲流程和服務模式的過程。數字化是手段,智能化是目的。細分行業(yè),針對于食堂數智化來說,智慧食堂管理方案從前端售賣到后端運營為食堂運營賦能,帶來就餐效率提升、經營效率提升。
一、就餐效率提升
1. 智能結算系統(tǒng):智慧食堂管理方案中的智能結算系統(tǒng),徹底改變了食堂的供餐及點餐方式,智慧食堂讓餐品放置在智能出品柜中,智能保溫、菜價明確、拿取便利、定價靈活。其中,小份菜、稱重菜的結算方式,讓用戶使用智能自助支付,結算快速精準。
2. 預訂餐飲服務:通過APP、H5、小程序、公眾號等線上渠道,用戶均可以通過選擇時間、餐別、菜品下單。除此之外,還針對居家老人提供子女代訂,送餐上門;針對園區(qū)職工提供班組訂餐;針對醫(yī)院病患提供床頭碼、手持PDA點餐,
3. 智能排餐系統(tǒng):智慧食堂管理系統(tǒng)可以根據用戶的訂單及菜品銷量,分析出用戶的需求和口味偏好,為后廚備餐采購提供數據,并在備餐時進行菜品搭配和推薦,提高了就餐效率和個性化服務。
二、經營效率提升
1. 數據分析與決策支持:智慧食堂管理方案可以收集和分析顧客的就餐數據、消費習慣等信息,幫助食堂進行精細化管理和決策,提高經營效率。
2. 供應鏈管理優(yōu)化:智慧食堂管理方案可以實現對食材和供應鏈的全程追溯和管理,包括采購、庫存、配送等環(huán)節(jié),提高了供應鏈的效率和可控性。
3. 節(jié)能環(huán)保與資源優(yōu)化:智慧食堂管理方案可以通過智能能耗監(jiān)測和控制系統(tǒng),實現對能源的精細化管理和優(yōu)化,減少了能源的浪費和環(huán)境污染,提高了經營效率。
智慧食堂管理方案的應用可以顯著提升餐飲企業(yè)的就餐效率和經營效率。智慧食堂的服務新模式,升級食堂服務更貼心,方便就餐人的同時,支持了食堂運營的可持續(xù)化發(fā)展