會員卡管理
會員卡設(shè)置，商家可以根據(jù)自己的需求設(shè)置會員卡的有效期、會員等級等，按照不同分類對會員卡進行管理。會員信息采集：商家可以將店內(nèi)的會員信息全部采集到系統(tǒng)中，這樣就可以對會員進行精細化管理，提高會員的粘性和復(fù)購率。
會員充值
會員卡充值是指商家為會員開通充值通道，客戶在購買商品/服務(wù)時，可以選擇在線上或線下進行消費。例如：客戶在線下消費時，可以選擇支付一定的費用即可成為店鋪的會員，并享受相應(yīng)的會員權(quán)益；客戶也可以直接在線上支付費用成為店鋪的會員，享受店鋪內(nèi)其他優(yōu)惠活動。商家還可以根據(jù)實際情況設(shè)置會員充值的充值金額、充值周期和充值金額的百分比。這樣，客戶在購買商品/服務(wù)時，就可以根據(jù)自己的需求進行充值了。
會員等級
可以根據(jù)會員的消費記錄、消費金額等指標對會員進行等級劃分，等級越高，對應(yīng)的優(yōu)惠力度越大。商家可以根據(jù)客戶的消費習(xí)慣和喜好對不同等級的會員提供不同的優(yōu)惠。
會員積分
會員積分是商家利用會員系統(tǒng)對會員進行積分管理的主要方式。會員消費即可獲得相應(yīng)的積分，累積到一定額度可以兌換禮品，可以線下兌換，也可以在微商城兌換。商家通過對會員積分管理，可以提升會員的粘性，從而提升復(fù)購率。
會員營銷
微信公眾號平臺可以對用戶進行個性化的營銷活動，例如：消費送積分、優(yōu)惠券、抽獎、拼團、老帶新、禮品卡、消費返利、充值有禮等。
會員報表
對會員數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，包括：會員充值明細、消費明細、積分變動、余額變動、會員消費分析，并以此制定更有效的營銷策略。
微信預(yù)約
針對一些需要預(yù)約的行業(yè)，比如樂園、培訓(xùn)、美容院、養(yǎng)生等。會員通過微信端，可以自主預(yù)約連鎖商家的某一個店鋪中的某一個項目、以及預(yù)約到店時間。會員實際到店消費完成后，還可以對商家提供的服務(wù)進行評價。
商家可以對自己的會員進行細分，比如將新老顧客、高消費群體和普通消費者進行區(qū)分。這樣就可以根據(jù)不同客戶群體的特點制定不同的營銷策略，從而提升顧客的復(fù)購率。
