美發(fā)店通過一套專業(yè)的管理軟件對美發(fā)店進行信息化的管理，實現(xiàn)美發(fā)店會員的營銷管理。納客美發(fā)店會員管理系統(tǒng)具備以下功能：會員信息管理：全面記錄會員的基本資料，如姓名、聯(lián)系方式、生日等，便于個性化服務(wù)和生日關(guān)懷。支持會員等級設(shè)置，不同等級可對應(yīng)不同的折扣率、積分規(guī)則或享受特定的服務(wù)與優(yōu)惠，鼓勵會員消費升級。
消費記錄與管理：詳細記錄會員每次的消費項目、消費金額、消費時間等信息，形成消費歷史檔案，方便會員隨時查詢。支持多種消費方式，如現(xiàn)金、銀行卡、微信支付、支付寶等，且能實現(xiàn)混合支付的準(zhǔn)確結(jié)算。
對于計次消費項目如洗發(fā)套餐、理發(fā)次數(shù)卡等，能準(zhǔn)確記錄剩余次數(shù)和使用情況 。積分與折扣管理：根據(jù)消費金額或特定規(guī)則為會員累計積分，積分可用于兌換服務(wù)、產(chǎn)品或享受積分抵現(xiàn)等優(yōu)惠。靈活設(shè)置不同會員等級或不同活動期間的折扣規(guī)則，系統(tǒng)自動按照規(guī)則計算折扣金額。
庫存管理：對美發(fā)產(chǎn)品的庫存進行管理，包括入庫、出庫、庫存盤點、庫存預(yù)警等。實時掌握產(chǎn)品庫存數(shù)量和狀態(tài)，便于及時補貨和調(diào)整產(chǎn)品采購計劃。
儲值管理會員可進行儲值，系統(tǒng)記錄儲值金額、儲值時間、消費扣減情況等，保障資金安全。支持設(shè)置儲值優(yōu)惠活動，如儲值贈送金額、贈送項目或積分等，吸引會員儲值。
預(yù)約管理：會員可通過系統(tǒng)在線預(yù)約服務(wù)項目、預(yù)約時間、指定發(fā)型師等，方便店鋪合理安排。具備預(yù)約提醒功能，可通過短信、微信等方式提前通知會員和發(fā)型師，能實時查看預(yù)約狀態(tài)和進度，便于店鋪進行調(diào)整和管理。
員工管理：記錄員工的基本信息，根據(jù)員工的服務(wù)項目、業(yè)績等計算提成，生成相應(yīng)的提成報表。
營銷活動管理：策劃并發(fā)布各種營銷活動，如節(jié)日促銷、會員專屬活動、新客優(yōu)惠等。支持發(fā)送活動通知給會員，如短信、微信消息等，提高活動知曉度和參與率。分析營銷活動效果，通過參與人數(shù)、消費金額、會員增長等數(shù)據(jù)評估活動成效，為后續(xù)活動優(yōu)化提供依據(jù)。
