在當(dāng)前餐飲行業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)的大背景下，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年1-7月份全國餐飲收入30647億元，增長7.1%！隨著國慶節(jié)的臨近，餐飲預(yù)訂與消費(fèi)預(yù)計(jì)將再迎高峰。然而，在餐飲總量增長放緩、門店擴(kuò)張受限的“存量競爭”時(shí)代，各商家間的內(nèi)卷日益加劇，尋找新的增長點(diǎn)成為共識。
客如云自2012年成立以來，專注于為餐飲、零售等行業(yè)提供前沿的數(shù)智化、開放化、生態(tài)化SaaS解決方案。2023年，全域新媒體營銷企業(yè)美味不用等加入客如云后兩者雙劍合璧，發(fā)揮出“數(shù)智化餐飲SaaS+新媒體營銷服務(wù)”的餐飲營銷綜合勢能。
大家都知道品牌營銷的重要性，但又擔(dān)心過分依賴線上平臺，導(dǎo)致營銷成本高。那么，客如云&美味不用等的“新媒體營銷服務(wù)”能發(fā)揮出怎樣的綜合勢能呢？
1、
依托數(shù)十年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，超千萬粉絲支撐
持續(xù)為商家賦能
基于客如云&美味不用等的餐廳排隊(duì)業(yè)務(wù)，始終有持續(xù)新增的優(yōu)質(zhì)私域用戶轉(zhuǎn)化，這些私域用戶分布在一線新一線及省會城市，其中會吃會玩的18歲—39歲的年輕消費(fèi)群體占比超過90%，美味不用等微信公眾號矩陣擁有7500萬+粉絲，覆蓋100+城市，美味小程序APP累計(jì)9000萬+用戶，月活躍用戶超1000萬，為商家構(gòu)建精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的用戶畫像是美味不用等的核心競爭優(yōu)勢。
2、
私域運(yùn)營一體化：企微+CRM
全托管服務(wù)，促活轉(zhuǎn)化復(fù)購提客單
2.1、企微工具與營銷驅(qū)動，賦能商家企微運(yùn)營：憑借豐富的成功經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大數(shù)據(jù)基底，為合作商家提供社群營銷，用點(diǎn)對點(diǎn)消息+群消息+朋友圈的方式觸達(dá)排隊(duì)沉淀下來的私域用戶，并結(jié)合客如云CRM會員系統(tǒng)打造私域運(yùn)營一體化，沉淀商家自己的會員私域池。
還能通過CRM會員系統(tǒng)結(jié)合客如云美味自研的企微營銷工具，策劃營銷活動創(chuàng)意及玩法，對商家會員做全生命周期運(yùn)營。美味不用等還可為品牌商家提供企微代運(yùn)營服務(wù)，擁有4萬+社群、400萬+粉絲、700萬+聯(lián)系人，覆蓋100+城市的營銷策劃、運(yùn)營服務(wù)、定制私域策略等超5年餐飲社群經(jīng)驗(yàn)。
2.2、客如云企微體系自研工具，一站式打通：客如云&美味不用等基于自身龐大的企微體系，利用自研的企微工作臺和社群運(yùn)營工具，幫助商家解放生產(chǎn)力，做社群的標(biāo)準(zhǔn)SOP管理，同時(shí)擁有專屬流量渠道，實(shí)現(xiàn)企微內(nèi)給餐飲商家導(dǎo)流。
同時(shí)，企微體系自研工具與CRM會員系統(tǒng)相互打通，通過企微推廣營銷活動（可配置一鍵領(lǐng)券、抽獎(jiǎng)、秒殺、分享砍價(jià)、拼團(tuán)拼單、邀請有禮等），用裂變類活動吸引顧客主動分享，實(shí)現(xiàn)顧客拉新。
2.3、定向運(yùn)營，整合流量與資源優(yōu)勢：通過美味私域?qū)Я?，為品牌商家提供高品質(zhì)流量，同時(shí)整合異業(yè)資源增強(qiáng)品牌曝光，提升用戶活躍度和消費(fèi)轉(zhuǎn)化。擁有各種類型餐飲商家（正餐、快餐、火鍋、燒烤、茶飲、新零售等行業(yè)）運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，資源互通轉(zhuǎn)化更快更高效。
3、
新媒體一站式全方位營銷
整合全平臺資源，圖文+短視頻+直播
3.1、新媒體全方位營銷，整合全平臺的資源：擁有圖文（微信、小紅書）+短視頻（抖音、視頻號、快手）+直播（抖音、微信）的豐富媒體形式，幫助品牌提升線上營銷曝光度并同時(shí)實(shí)現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化。利用線上線下引流入會，結(jié)合客如云的聚合團(tuán)購功能，幫助商家客戶在抖音、美團(tuán)、支付寶、小紅書等多端發(fā)布團(tuán)購，多元化線上營銷服務(wù)，多平臺精準(zhǔn)引流輕松獲客。
3.2、龐大內(nèi)容自建營銷服務(wù)體系：
客如云&美味不用等在34個(gè)核心城市配備專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（編導(dǎo)、攝影、探店），8年圖文媒體經(jīng)驗(yàn)。自建媒體矩陣含80個(gè)雙垂賬號，覆蓋抖音、小紅書、快手、視頻號等主流平臺，提供多樣化內(nèi)容定制服務(wù)。利用私域流量與公域生態(tài)聯(lián)動，通過具有高頻次、高曝光、高點(diǎn)擊、粉絲黏性強(qiáng)等優(yōu)勢的美味不用等公眾號/小程序廣告，為抖音短視頻/直播間導(dǎo)流，實(shí)現(xiàn)直播預(yù)熱，精準(zhǔn)鎖定流量，撬動自然流量，在達(dá)到品牌強(qiáng)曝光的同時(shí)，擴(kuò)大私域流量池。
3.3、抖音運(yùn)營4星服務(wù)商，撬動抖音流量：客如云&美味不用等在20+城市設(shè)有直播間，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)策劃&導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)，能為商家提供抖音賬號、直播代運(yùn)營服務(wù)，滿足不同業(yè)態(tài)商家直播需求。美味不用等目前服務(wù)超過50萬+商家品牌，在全國私域社群+公域平臺內(nèi)精準(zhǔn)投流，為品牌方提供精準(zhǔn)導(dǎo)流，有效撬動抖音公域流量。用戶通過直播購買&核銷，將用戶沉淀至?xí)TCRM，實(shí)現(xiàn)公域流量向商家私域會員的轉(zhuǎn)化。
客如云&美味不用等的“數(shù)智化餐飲SaaS+新媒體營銷服務(wù)”雙輪驅(qū)動，能夠幫助餐飲商家們降本增效，擴(kuò)大品牌會員資產(chǎn)與私域會員。通過精準(zhǔn)用戶畫像、多渠道融合、會員體系升級以及智能化運(yùn)營等手段，幫助餐飲商家低成本構(gòu)建并運(yùn)營好自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)步增長。客如云將攜手廣大商家一起實(shí)現(xiàn)店開天下，客如云來。
