一、積極宣傳,提高客戶的認(rèn)知度。工作人員通過在商戶較多的街道和市場發(fā)放POS終端的業(yè)務(wù)宣傳材料,介紹其方便性和實用性,讓更多的客戶了解相關(guān)方面的知識,以提高客戶的認(rèn)知程度和安裝積極性。信用社POS終端具有占地面積小、操作簡單易行、安裝成本和運行成本低(一部POS終端的成本不過1000元左右)等優(yōu)勢。
二、積極營銷,加大考核力度。一是將POS業(yè)務(wù)的拓展納入考核,與績效工資進(jìn)行掛鉤。二是以網(wǎng)點為中心,以客戶經(jīng)理為主力,對所轄區(qū)域商戶逐個排查,全面摸清轄內(nèi)商戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,對選中的優(yōu)質(zhì)商戶重點營銷。
三、加強服務(wù),提高商戶POS終端的使用率。在全縣推行“聯(lián)社—信用社—客戶經(jīng)理”三層服務(wù)模式,對商戶實行跟蹤服務(wù),及時了解、排除商戶遇到的POS機具故障和相關(guān)賬務(wù)問題。同時,信用社加大銀行卡的宣傳力度,告知客戶銀行卡不僅可以在取款機上取款、查詢、轉(zhuǎn)賬,商鋪POS終端也可以辦理查詢和轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),免除攜帶現(xiàn)金和清點現(xiàn)金帶來的不便。開展信通卡刷卡消費抽獎活動,組織中獎客戶外出免費旅游,鼓勵廣大百姓積極使用銀行卡辦理業(yè)務(wù),從而為POS終端用戶創(chuàng)建一個良好的銀行卡使用氛圍。